給湯器交換の専門業者「給湯器駆けつけ隊(ミズテック)」は、2017年に設立されたばかりですが、2022年には年間の施工実績が1万2千件を突破、急速に拡大している会社です。
この記事では、「給湯器駆けつけ隊」の本当の口コミ評判はどうなのか、給湯器駆けつけ隊を実際に利用した方の良い口コミから悪い評判まで徹底的に調査しました。
「給湯器駆けつけ隊」の口コミは、良い口コミ約77%、悪い口コミ約23%でした。良い口コミが8割近くを占め、価格・施工体制・保証・サービスで高い評価の給湯器交換業者です。
※評価の基準:口コミ評価は、2023年12月時点のみん評を参考にしています。みん評の口コミ数63件、評価の平均は「3.02」ですが、★5~4の高評価は全体の約77%、★3以下の低評価は全体の23%でした。
給湯器の交換業者を選ぶ際には、複数社に見積りを出し、最も希望に近い業者を選ぶと失敗が少ないでしょう。
記事の後半には、「給湯器駆けつけ隊」と同じようなサービスを展開している人気の業者をピックアップし比較しています。
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目次
給湯器駆けつけ隊の総合評価
評価 | |
---|---|
総合評価 | 4.6点 |
口コミ評価 ※みん評 |
口コミ数63件 ★5:34件 ★4:14件 ★3:1件 ★2:1件 ★1:10件 ★0:3件 |
料金(給湯器) | 最大91%オフ |
支払い方法 | 現金/クレジットカード/リフォームローン |
対応エリア | ほぼ全国 22都道府県:スピード対応エリア |
営業時間 | 24時間365日受付 |
主な取り扱いメーカー | リンナイ ノーリツ パロマ パーパス |
保証 | 商品・工事無料10年保証 |
保有資格 | HPに記載あり |
運営会社 | (株)ミズテック |
本社 | 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
次の5項目を基準にして評価しまています。
- 口コミ(2023年12月時点のみん評の口コミを基準にしています。)
- 給湯器の費用
- 対応エリア
- 保証内容
- 運営会社
給湯器駆けつけ隊の良い口コミ
給湯器駆けつけ隊の悪い口コミ
給湯器駆けつけ隊をおすすめする人
- 交換の費用をできるだけ抑えたい
- 迅速な対応をしてほしい
- 大手メーカーの機種がよい
- 保証は手厚い方が良い
- 無料で見積りができる
「給湯器駆けつけ隊」は、急いで交換して欲しい、安さを重視する人におすすめです。
対応エリアならば、最短で当日対応が可能!
ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスなど国内主要メーカーの給湯器が最大91%オフ!
「給湯器本体」「リモコン」「取付工事費」「出張費」「運搬費」「処分費用」すべて込の料金が提示され、あとから追加料金が発生することのない明確な料金体系なので安心です。
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給湯器駆けつけ隊をおすすめしない人
- 他社よりも高い場合がある
- 地域によっては対応してもらえない
給湯器駆けつけ隊は、地域によっては対応外や対応に時間がかかる場合がありますが、念のため問い合わせて確認してみましょう。他社よりも高い場合もありますが、商品&工事に無料の10年保証が付いている、サービスの質の良さなど総合的にみておすすめできる給湯器交換業者です。
給湯器駆けつけ隊の悪い口コミを3名から調査!
1.対応が悪かった
対応悪い
嫌な感じの業者と話したくないなと思い、ホームページの印象で良さそうな業者を選択して電話。給湯器の種類について質問したら、ここには書きませんが、すごく感じの悪い説明の仕方。それで、エコジョーズで床暖も使っている私の今の給湯器の型番を言ったら、今何がおきているか分かります?ニュースでやってますよね?半導体が不足して、給湯器は他の業者も含めてないんですよ。エコジョーズでも床暖対応でもないのにするとかですね、と言われました。在庫が無いのはしょうがないですけど、言い方が感じ悪い。ああ、ここには頼みたくないなと思い、他にかけたら、幸運にも床暖エコジョーズの給湯器が手に入りました。みん評
2.施工技術に問題あり
取付けがとにかく下手
給湯器が2台いっぺんに壊れたので交換することにしました。相見積もりをとり、最後に競る会社とは4万円位の差になったと思います。
口コミに取付けに悪い評判があり、差額を取るか、それとも仕上がりをとるかで悩み依頼しました。
一台は、以前止めていたネジ穴は埋めることなく取付けられていました。仕方ありません。
二台目は、古いネジ穴にはコーキング剤が入れてありましたが適当で、新しいネジの取り付けはネジ柄斜めに入り切らずそのまま、下の配管の目隠しは、全く壁に固定されていません。金具も置いて行ってくれないのでこちらとしては合うパーツをなんらか購入して付けなければならず。
取付けられた方の当たり外れがあるのかと思ったのですが、ほぼ厳しい人ばかりなのかと思いました。
機械の性能には問題ありません。配線も大丈夫です。みん評
安かろう悪かろう
給湯器が壊れて3社より見積もりをとった中では1番安かったのでお願いしました。希少在庫も保有しており近い日付で予約できたので助かりました。
施工は若い子2名が担当し口調は丁寧に対応してましたが、施工はお粗末としか言いようがありませんでした。
給湯器を格納するスペースの扉の蝶番を一度外したようですが、ビス穴を舐めてしまってグダグダに留めてあり、ちゃんと開閉できなくなってしまったのを説明もなく誤魔化して帰っていきました。ホウキも持っていないようで、ゴミが散乱したままで工具も忘れていました。みん評
「給湯器駆けつけ隊」の悪い口コミは、スタッフの対応と施工技術の悪さが見つかりました。
ただし、口コミの約8割近くは、満足度の高い施工、スタッフの丁寧な対応を評価する良い口コミが占めています。
「給湯器駆けつけ隊」は、他の給湯器交換業者と比較して、悪い口コミの割合が少ないのが特徴です。
給湯器駆けつけ隊の良い口コミを10名から調査!
1.見積りから交換まで迅速な対応
この暑さ(?)で、実家の給湯器が故障、しかし
3時間後には、見積りが届き
45時間後には、新しい給湯器が設置
見積もり依頼から全てLINEで完結👍今回お願いしたのは、@kaketuke 給湯器駆けつけ隊
見積もりにあたり初めから個人情報いれなくて良いのは心理的ハードル低く◎🙆♂️
— 三浦 剛士|不動産共育コンサルタント (@minpaku_sensei) July 1, 2022
迅速丁寧
3日前の夜に給湯器の自動湯沸かしが突然途中で止まり、リモコンの運転←→自動ふろを繰り返しても直ぐに消えてお湯が全く出なくなり
慌てて東京ガスの方に来てもらったのですが、10年以上経っている物だし、部品の取り寄せだけで1週間かかるし、同等機種の給湯器も無いと言われて途方にくれていましたが
数社にあちこち写真を撮って見積り依頼をしても直ぐに出してくださっても4~6ヵ月も待たないと工事はできないと...全然取り合ってもらえなかった時にこちらを見つけて電話をして型番を言っただけで同等機種は在庫があるので最短で明日取り付け工事に伺えると言われ、一瞬信じられなかったです。泣きそうにさえなってしまいました。
その電話の方から抜けている情報を聞かれた見積り金額だけで何も追加などなく明瞭会計でした。在庫の無い会社からの見積りの方が高額でした。
当日も予定より早く来てくださって給湯器を付ける裏庭の雑草まで抜いてくださいました。
あまりにこちらでは辛口コメントが多数だったので祈る思いでしたが、その夜から順調に家族で家風呂を楽しんでいます。3日間の銭湯通いきつかったです。数ヶ月もこれだったらどうしようかと思っていました。
このコロナ禍でよくぞ在庫を確保してくれていたと感謝しかありません。みん評
敏速かつ丁寧
見積もり依頼後にすぐに連絡をもらい、壊れて3日で交換まで迅速に対応してもらいました。作業の方も親切で丁寧な対応でした。
口コミを見ると、即日対応というところもあったので、連絡をしてみましたが、私は即日の対応は厳しいという話をされました。即日の対応は時と場合によるのでしょうが、3日以内で対応してくれて、あの価格ならば、全然良いです。みん評
2.他社と比較して安い
今回、給湯器でお世話になった業者さんはこちらです🤗
申し込んだ日のなんと翌日!付けてくれました。
しかもお値段も3社検討した中で一番お安かったです👍
エリアは関東以西九州までカバーされてます。
ご参考までに☺️給湯器 駆けつけ隊 https://t.co/qIYHV8qZmY
— 上條榮子/松戸市議選応援ありがとうございました!/べりさん/ (@eiko_kamijo) November 24, 2021
最安値の給湯器
給湯器の取り替え見積もりをした中でダントツに最安値でしたのでお願いしました。口コミがあまり良くないので心配でしたが、来てくれた方はすごく丁寧で良かったと思います。
朝9時から11時30分ぐらいまで作業がかかりましたが問題なく終わりました。また機会があればお願いしようと思います。みん評
満足!!
ガス屋さんの点検時にそろそろ替え時だと言われ見積もりを出してもらったら30万超!!ネットで何件か見積もりを出しでもらった結果ミズテックさんが1番安く、ガス屋さんの半額以下!!最短で2日後に行けるとの事なので即決!
当日は私が仕事で不在の為、追加料金が発生しない事を事前に確認の上、高齢の両親に立ち会ってもらう事に。
当日は若い方が作業をしてくださったみたいですが、作業も後の説明も丁寧だったと大変喜んでました。また何かあったらお願いしたいと思います。みん評
「給湯器駆けつけ隊」は、業界最安値を保証と公式HPで謳っているとおり、安さと迅速な対応を評価されていました。
見積りが他社より高い場合、その見積りを提示すると最安値を適用してくれます。ですから、複数の業者から見積りをとることをおすすめします。
3.工事&商品に無償の10年保証付き
しっかりしてました
作業予定時間よりも遅く来たけど、きっちり給湯器を交換してくれました。
価格は他よりかなり安かったので心配でしたが、納入も他より早く、10年保証もついてるので良かったです。
数ヶ月使ってますが特に問題ないです。みん評
給湯器駆けつけ隊は、工事&給湯器に10年保証付き(無料)!故障が増える7年目以降もしっかりとカバーしています。
安くて取り付け早い
相見積もりを数社でしましたが、取付が早く価格が安かったので即決しました。LINE問い合わせへの返事が早くて丁寧です。
一人で取付に来られましたが手馴れておられ2時間弱で交換して繋がっている乾燥機や床暖房の確認も実施。機器の利用説明もあり10年保証も魅力的でした。お薦めします。クレジットでボーナス払いできたのも助かりました。みん評
給湯器駆けつけ隊の支払い方法は、現金・クレジットカード・リフォームローンに対応しています。
急な出費の際に、クレジットカード払いに対応していると助かりますね。
4.信頼できる丁寧な対応
柔軟な電話対応と格安料金
14年使用した給湯器が壊れてガス会社に連絡したところ見に来るまで3日かかると言われてそこから見積り提示して商品取り寄せ→日程調整→交換で1週間から10日はかかると言われました。さらに金額も25万以上。
そこでインターネット検索をして出てきた給湯器駆けつけ隊さんに電話したところ受付の男性の方が対応してくれて「在庫あるので今日交換出来ますよ」とまさかの返答。
流石に今日は仕事で遅いので週末でお願いしますとお伝えしたら「不在でもお庭に入ってよければ先に夕方給湯器交換しておいてお戻りになったら中に入らして頂きコントロールパネル交換してテスト運転して終了にも出来ますよ」とまさに神対応!
結局当日来てもらって交換出来て当日にはお風呂に入れて幸せでした。金額もガス会社に半額位で済みました。工事に来てくださったスタッフの方も本当に親切でまた何かあれば是非お願いしたいと思いました。みん評
すごく丁寧な対応!安心安全!明朗会計!
ネットにて安く、丁寧、安全、口コミのいい業者探してたら、日曜日なのに、早々にメールにて返信がきて、あまりネットで購入した事ないので、半信半疑でしたが、何回も質問に答えてくださり、ミズテックさんに決めました。配管のカバーや、保証、税込みで、安くしてくださり、本当に良かったです。設置の日も、外壁塗装したばかりなので、気をつけて設置して下さり、対応もすごく良かった!おとといつけたばかりなので、不具合は、まだまだわかりませんが、知人、友人に、是非紹介したいと思います。設置して下さった、現場工事して下さった方、ありがとうございました。みん評
最大91%オフ!10年保証付き
給湯器駆けつけ隊を人気の給湯器交換業者2社と比較!
給湯器の交換には、それなりの費用がかかる上、料金の安さばかりを重視すると悪徳業者にひっかかる可能性もあります。
ですから、最初から1社に絞らずに複数社の見積りを取ってからいちばん希望に沿う業者を選ぶことが大事です。
そこで、ネットで検索した時に上位に表示される給湯器交換業者「キンライサー」「正直屋」と「給湯器駆けつけ隊」を比較しました。
横スクロールできます→
キンライサー | 正直屋 | 給湯器駆けつけ隊 | |
---|---|---|---|
総合評価 | 4.6点 | 3.9点 | 4.6点 |
口コミ評価 | ★5~3:約66% ★2以下:約34% |
★5~3:約17% ★2以下:約83% |
★5~3:約77% ★2以下:約23% |
見積り | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 |
対応スピード | 最短即日 | 最短30分 | 最短30分 |
設立年月 | 1999年9月 | 2009年11月 | 2017年7月 |
工事実績 | 20万件 | 10万件 | 3万件 |
給湯器費用 | 最大80%オフ | 最大82%オフ | 最大91%オフ |
保証 | 10年保証/工事・商品(無料) | 10年保証/工事(無料)・商品(有料) | 10年保証/工事・商品(無料) |
取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 |
対応エリア | ほぼ全国 | 32都道府県 | 22都道府県 |
保有資格 | HPに記載あり | あり | HPに記載あり |
支払い方法 | クレジットカード NP後払い QRコード決済 ローン |
銀行振込 クレジットカード コンビニ払い |
現金 クレジットカード リフォームローン |
運営会社 | 自社施工 | フランチャイズ | 自社施工 |
見積りはこちら |
※口コミ評価:2023年12月現在のみん評、★5~3と★2以下の評価の割合を算出しています。
※総合評価:口コミ・給湯器の費用・保証・対応エリア・運営会社の5項目で評価しました。
「キンライサー」と「正直屋」は、CMでおなじみの有名な給湯器交換業者です。
キンライサーは20万件以上、正直屋は10万件以上の豊富な施工実績があり、どちらも全国展開している信頼のおける業者です。
一方、2017年にスタートしたばかりの「給湯器駆けつけ隊」は施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。
この3社は、総合的に見て大きな差はないように思えますが、オススメしたいのは「給湯器駆けつけ隊」と「キンライサー」です。
給湯器駆けつけ隊のおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事&商品のW10年保証が無償で付いている - 最大91%オフになる
- 口コミ評価が良い
- 見積り後の追加費用なし
- 対応エリアは24時間即日対応
【残念な点】
- 24時間即日対応のエリアは限られている
即日対応エリアは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県ですが、対応エリア外でも地域によっては対応可能な場合があるので、問い合わせてみましょう。
公式HPなら15秒で簡単問い合わせOK!
キンライサーのおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事&商品のW10年保証が無償で付いている - 全国展開している
- 見積り後の追加費用なし
- 給湯器の一時レンタルサービスがある
【キンライサー10年保証の5つの特徴】
- 保証期間は工事日から10年間
- 保証料は無料
- 保証期間中は修理回数の制限なし
- 面倒な手続きは一切不要
- 修理に掛かる保証金額も上限なし
キンライサーは、写真だけで見積りが可能となっていますが、写真だけでは不安、写真の送り方がわからない場合、無料で現地調査もしてくれます。また、本見積りが出た後は、工事当日に何かしらの要望を出さない限り、追加料金は発生しません。
【残念な点】
- 他社より高い場合がある
キンライサーは、他社より高くなる場合がありますが、10年保証の内容が圧倒的に優れています。修理回数・修理金額に上限がありません。すなわち何回修理してもいくらかかってもOKなのです。
一口に「無料の10年保証」といっても、保証内容は業者によって異なります。例えば、給湯器本体の修理回数や修理金額に上限がある場合は、上限を超えた時には修理費用が発生してしまいますが、キンライサーにはその心配がありません。給湯器は長期間使用するので、保証の手厚さを重視したい方はキンライサーがおすすめです。
WEB割3,000円オフ!見積りは無料
正直屋のおすすめポイント
- 工事保証は10年保証が無償でついている
- 対応エリアは33都道府県
【残念な点】
- 本体の保証は、メーカーの2年保証のみ
- 悪い口コミ評価が多すぎる
正直屋は、給湯器本体に10年保証を付けることはできますが、延長保証サービスへの加入には別途料金が発生します。
正直屋の気になる点は、悪い口コミ評価が「給湯器駆けつけ隊」や「キンライサー」の比べて極端に多い点です。
給湯器駆けつけ隊のよくある質問疑問4選
ミズテックの支払い方法は?
ミズテックの支払い方法は
- 現金
- クレジットカード
- リフォームローン
に対応しています。支払いは工事完了後になります。
なお、リフォームローンを利用する場合は、事前に審査があるため、注文時にその旨を申し出る必要があります。
給湯器駆けつけ隊の対応エリアは?
※即日対応エリアの一覧
北海道 | 札幌市全域、・小樽市・石狩市・ 北広島市・ 恵庭市・千歳市・ 苫小牧市・ 江別市 |
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東北地方 | 宮城県・山形県(山形市・天童市のみ) |
関東地方 | 神奈川県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 茨城県・ 栃木県・ 群馬県 |
東海地方 | 静岡県・ 愛知県・ 岐阜県・ 三重県・ 山梨県・ 長野県 |
関西地方 | 大阪府・ 兵庫県・ 滋賀県・ 京都府・ 奈良県・ 和歌山県 |
給湯器駆けつけ隊の対応エリアは、北海道・東北・関東・東海・関西地方となっています。
このエリア内は、最短で即日のスピード対応エリアとなっています。
エリア外でも、対応可能な場合があるので、まずは問い合わせをしてみましょう。なお、エリア外は即日対応は不可となっています。
土日祝日でも工事は可能ですか?
可能です。給湯器駆けつけ隊は、土日祝日も通常通り営業しているので安心です。
古い機器の処分はどうなるのでしょうか?
基本工事費に、撤去・処分費用も含まれています。
※この記事は、2024年1月時点の調査を元に作成したものです。商品・工事費・割引についての最新の情報は、公式サイトでご確認をお願いいたします。
※すべて税込価格で表示しています。
※商品PRを目的とした記事です。費用・口コミ・サービスなどさまざまな角度から中立の立場で評価しています。