急にお湯が出なくなった、お湯はり機能が使えない、追炊きができない！など
給湯器のトラブルが起こった時に、信頼できる業者に修理や交換を頼みたいですね。そこでこの記事では、神奈川県横浜市の給湯器交換業者で
- 口コミ評判が良い
- 納得できる交換費用
- 対応スピードの早さ
- 保証・アフターサービス
- 給湯器交換に必要な資格を保有
以上の5点を調査し、優良な業者を10社選び紹介しています。また、給湯器交換にかかる費用の相場や信頼できる業者の選び方についても解説しています。
目次
横浜市の給湯器交換業者おすすめ厳選3選！
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| 東京ガスの機器交換 | 給湯器駆けつけ隊 | 街角給湯相談所 | |
|---|---|---|---|
| 総合評価 |
4.1
|
5
|
4.6
|
| 口コミ評判 |
4.5
|
5
|
3
|
| 給湯器の価格 | 最大80％オフ | 最大91％オフ | 最大92％オフ |
| 保証 | ガス機器スペシャルサポート | 工事10年保証/無料 商品10年保証/無料 |
工事10年保証/無料 |
| 対応時間 | 24時間対応 年中無休 |
24時間対応 年中無休 |
WEB受付：24時間対応 |
| 対応エリア | 東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・栃木県 | ほぼ全国 | 15都道府県 ※関東・関西・東海・中国エリア |
| 保有資格 | HPに記載あり | HPに記載あり | HPに記載あり |
| 見積りはこちら |
【口コミ評判】みん評・Googleマップ・X（旧Twitter）の口コミ数を基準に評価しています。
全体の口コミ数に対して良い口コミの割合から算出（2024年7月時点）
- 100～90％→★5
- 89～80％→★4.5
- 79～70％→★4
- 69～60％→★3.5
- 59～50％→★3
- 49～40％→★2.5
- 39～30％→★2
- 29～20％→★1.5
- 19％以下→★1
給湯器交換業者選びの5つのポイント
給湯器交換業者選びで失敗しないための5つのポイントをまとめました。
- 口コミ評判の良い業者を選ぶ
- 納得できる交換費用
- 保証・アフターサービス
- 24時間365日受付！対応スピードが早い
- 給湯器交換に必要な資格を保有しているか
1．口コミ評判の良い業者を選ぶ
口コミ評判・比較のまとめサイトを参考にする際、利用者のリアルな声が反映されているか、第3者機関による基準で判断されているかどうかを確認しましょう。
また、口コミサイトの場合、業者による自作自演やライバル業者による悪評の書き込みもあったりするので、すべて鵜呑みにする必要はないと思いますが、悪い口コミ評判が極端に多い業者は注意しましょう。
業者選びに迷った時には、実際に問い合わせ・見積りを依頼しましょう。
見積りを依頼するメリット
- スタッフの対応が迅速・丁寧かどうかわかる
- 相見積もりで費用の比較ができる
見積り・問い合わせは無料なので、ぜひ利用しましょう。
2．納得できる交換費用
見積りを出してもらったら、必ず見積りの詳しい内訳を確認しましょう。
特に注意したいのが、「工事費用」で、ガス給湯器の交換には、下記の費用がかかります。
- 取付費
- 出張費
- 撤去費
- 処分費
- 機器の説明・試運転
- 諸経費（部品費・養生費・駐車場費など）
こうした費用が、見積りの総額に含まれているか確認しましょう。
もちろん、最初から詳しい内訳を提示してくれる業者もありますが、ザックリとした見積りの場合は、詳細な見積りをお願いしましょう。
もう1点注意したいのが、正式な見積り後に不明瞭な追加料金が発生しないことを確認しましょう。
きちんとした業者であれば、ホームページに「本見積後の追加料金なし」との記載があり、追加料金が発生する場合は、事前に了承を取った上で工事に入ります。
できるだけ出費をおさえたいと考えていても、極端に安い、この場で申し込めばさらに安くなるなど煽ってくる業者には注意が必要です。
3．保証・アフターサービス
給湯器は設置したら終わりではなく、設置後の故障やトラブルに対する保証やアフターサービスも確認しておく必要があります。
給湯器の保証には、工事保証と商品保証の2種類があります。
「工事保証」とは、給湯器の設置後、配管や取付不良など工事に関するトラブルが起こった時、施工会社が一定期間保証するものです。
「商品保証」とは、給湯器本体に故障や不具合が起こった時の保証です。
「商品保証」には、「メーカー保証」と「延長保証」があります。
メーカー保証は、給湯器メーカーの保証で通常1～2年間の無料保証が付いてます。
- 非BL品：1年
- BL品：2年
BL品とは、財団法人ベターリビングが認定した、品質、価格、サービスなどが優秀な優良住宅部品のこと。2年間の無償保証と賠償保険が付いています。※引用：一般財団法人ベターリング
BL品であるかの確認は簡単にできます。給湯器本体に「BLマーク」がある、製品暗号の末尾に「BL」の表記がある給湯器はBL品です。
延長保証とは、給湯器の寿命は約10～15年とされ、7～8年目以降になると故障や不具合のリスクが高くなります。そのため、延長保証を付けて備えておくと安心です。
延長保証には
- 無料で保証期間を延ばせる
- 有料で保証期間を延ばせる
- 施工会社独自の無料の延長保証が付いている
延長保証は、給湯器交換業者によって異なります。見積りの際に確認を忘れずにしましょう。
4．安心の24時間365日受付！対応スピードが早い
故障やトラブル発生時にすぐに駆け付ける業者かどうかは重要です。
給湯器の交換業者には、24時間365日体制、即日対応を売りにしている業者があり、お湯が出ない緊急時には重要です。
ただし、即日対応となっていても、地域によっては対応スピードに差が出ることがあるので、以下の点をチェックしましょう。
- 給湯器の在庫を豊富にストックしている
- さまざまなメーカーの給湯器を取り揃えている
- 地元に拠点のある業者
給湯器の交換は、地元に拠点のある業者に依頼するのが、最も早く対応してもらえます。
また、給湯器の在庫がなければ、取り寄せまでの日数分、時間がかるので、豊富な在庫のある業者を選びましょう。
安さを重視し、対応エリアから外れている業者に依頼すると、打ち合わせから交換工事までに日数を要する場合があるので注意が必要です。
5．給湯器交換に必要な資格の保有
給湯器交換の工事は、資格なしではできません。いくつもの専門的な資格が必要になります。
なぜなら、給湯器はガス、電気、水道に関わる工事で、間違いがあった場合、大きな事故につながる危険性があるためです。
一例として、ガス給湯器交換に必要な資格に
- 液化石油ガス設備士
- ガス可とう管接続工事監督者
- ガス機器スペシャリスト
- 簡易内管施工士
- ガス消費機器設置工事監督者
- 第二種電気工事士
などがあります。
- 給湯器の交換工事には専門的な資格が必要
- 給湯器のDIY交換は危険
無資格で給湯器の交換工事をする悪徳業者もいるので、必ずホームページに保有資格の記載があるかどうか確認しましょう。優良な業者は、HP上に保有資格を載せています。
給湯器交換業者選びで失敗しないためには、最初から1社に絞らず、複数業者に見積りを取り、しっかりと比較検討することをおすすめします。
業者によっては、他社の安い見積りを提示すると価格を下げてくれることがあります。
当サイトで紹介している業者は、見積り無料！気になる業者は、まずは見積りを依頼しましょう。
横浜市の給湯器交換の料金相場
横浜市のガス給湯器交換費用の相場は、給湯器本体＋工事費込でおおよそ7万～40万円ほどになります。価格は、世帯人数・給湯器の号数や機能によって変わってきます。
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| 世帯人数の目安 | 給湯器の号数 | 価格の目安 | 給湯器の機能 |
|---|---|---|---|
| 1～2人 | 16号 | 15万円以下 | 給湯専用・オート |
| 3～4人 | 20号・20号 | 15万～25万円 | オート・フルオート |
| 4人以上 | 24号 | 25万以上 | フルオート |
給湯器の号数とは、1分間に「水温＋25℃」のお湯を出せる能力を現しています。
一般家庭で使用されるのは、主に16号・20号・24号で、単身世帯は16号、2～3人は20号、4人以上は24号が適しているとされています。
給湯専用・オート・フルオートの機能の違い
| 給湯専用 | オート | フルオート | |
|---|---|---|---|
| 給湯 | |||
| 追炊き | |||
| 自動湯はり | |||
| 自動追い焚き ＆自動保温 |
|||
| 自動たし湯 |
給湯専用は、お風呂・シャワー・洗面所・キッチンにお湯を出すのみで、お風呂のお湯はりは手動になります。
オートは、お風呂のお湯はり・追炊き・保温が全自動、フルオートは、オートの機能に加え、たし湯も全自動となっています。
号数が大きいほど、多機能搭載の給湯器ほど価格は高くなります。
また、従来型とエコジョーズでは、エコジョーズ（高効率型）の方が初期費用は高くなりますが、省エネ効果に優れているために、光熱費の節約になります。
横浜市の給湯器交換の10業者を比較
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| 総合評価 | 口コミ評価 | 料金 | 保証 | 対応スピード | 見積り | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 東京ガスの機器交換 |
4.1
|
4.5
|
最大80％オフ | ガス機器スペシャルサポート | 最短即日 | |
| 給湯器駆けつけ隊 |
5
|
5
|
最大91％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短30分 | |
| 街角給湯相談所 |
4.6
|
3
|
最大92％オフ | 工事：10年保証無料 | 最短即日 | |
| 交換できるくん |
4.9
|
5
|
最大80％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| ほっとハウスの給湯器専門店 |
4.7
|
5
|
最大88％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短当日～翌日 | |
| ガス救fromおうちアラート |
4.6
|
5
|
最大90％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| 湯ドクター |
5
|
4
|
最大82％オフ | 工事：10年保証無料 商品：メーカー7年保証無料 |
最短即日 | |
| モアープランニング横浜給湯器センター |
4.3
|
5
|
最大82％オフ | 工事：10年保証無料 | ||
| 給湯119番 |
4.7
|
5
|
最大88％オフ | 商品：10年保証無料 工事：10年保証無料 |
最短即日 | |
| 給電サービスショップ |
4.6
|
5
|
最大92％オフ | メーカー保証
工事：10年保証無料 |
最短即日 |
神奈川県横浜市のガス給湯器交換おすすめの業者5選
1．東京ガスの機器交換：安心の大手ガス会社
- 豊富な施工実績・大手企業の安心感
- リーズナブルでわかりやすい価格
- 最短当日のスピーディーな見積もり
- アフターサービスが充実している
東京ガスの機器交換とは、2024年4月より開始された東京ガスのオンライン販売サービスです。給湯器やコンロをはじめ、レンジフード・食器洗い乾燥機など幅広い住宅設備機器をオンラインで販売しています。
いいえ、東京ガスの機器交換では給湯器を低価格で提供しています。
出張なしのオンライン見積り・支払い方法をクレジットカードに限定するといった企業努力による低価格を実現しています。
本体＋工事費（出張費・既存機器撤去・取付工事・操作説明・廃棄処分込）のわかりやすい料金が提示されるので安心！追加費用が発生する場合は、事前に案内があります。
また、給湯器設置後のアフターサービスも充実しています。
| ガス機器スペシャルサポート | ||
|---|---|---|
| 料金 | 550円/月額 ※契約は1年単位 |
修理回数関係なく、何度でも、何台でも保証対象！ |
| 対象商品 | 給湯器・コンロ・お風呂 | 東京ガス以外からの購入機器でも対象 |
| 期限 | 給湯器 購入、設置からの年数は関係ありません | |
年間17万件の豊富な施工実績※、最短で当日見積りのスピーディーな対応、充実のアフターサービスなど大手企業の信頼感があり、総合的に満足度の高い業者といえます。※東京ガスグループ (東京ガス、東京ガスライフバル、エネスタ)の2024年4月から2025年3月までの住宅設備機器の工事実績。
ネットで業者を選ぶことに不安を感じる方でも、東京ガスなら安心してお任せできるでしょう。
東京ガスの機器交換の基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ |
|---|---|
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・栃木県 |
| 保証 | ガス機器スペシャルサポート |
| 住所 | 東京都港区海岸1-5-20 |
2．給湯器駆けつけ隊（ミズテック）：コスパ最強！業界最安値を保証
- 給湯器最大91％オフ
- 最短30分で駆けつけ
- 24時間365日見積りOK
給湯器駆けつけ隊の強みは、最短30分で駆けつけるスピード対応です。
スピード対応エリアは、北海道～関西の22都道府県ですが、対応エリア外でも相談・見積りOK!
また、工事＆商品に無料の10年保証付きで、給湯器設置後の修理・点検を無料で受けられるので安心です。
最短30分で駆けつけ！
給湯器駆けつけ隊 横浜市の口コミ
急に給湯器が壊れてしまって、急いでネットで業者を検索しました。
輸入の関係で在庫があるとかないとかで不安でしたがミズテックさんは在庫があり、すぐにお願いできました。
支払方法が現金以外でもOKだったので助かりました...。もし何かあった際はまたお願いしたいと思います。引用：みん評
急遽お湯が出なくなってネットで連絡しました。電話で予約し、次の日には給湯器の交換で来ていただきました。来る前に事前に業者さんから電話を頂きました。
とても丁寧な説明をしてくださいました。使い方のアドバイスも頂き感謝しています。他の方の口コミを見て、心配でしたがお仕事も丁寧にきっちりしてくださいました引用：みん評
午前11時に電話で給湯器交換お願いしたら12時半には交換に来て頂きました。工事は約2時間で完了。在庫も豊富に置いてあるんでしょうね。
見積もり価格が他社と比べてかなり安かったので心配でしたが、迅速な対応かつ保証もついてるので良かったです。価格も安く施工にも問題はないので、今後も継続的にお願いしていく予定です。引用：みん評
給湯器駆けつけ隊基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス |
|---|---|
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 本社：神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
神奈川県全域
3．街角給湯相談所：安心価格で給湯器のプロが迅速対応
- 給湯器が最大92％オフ
- 最短で当日工事も可能
- 24時間365日見積りOK
街角給湯相談所の給湯器は最大92％オフ！メーカーと直接取引、大量仕入れによる低価格を実現しています。
万が一、給湯器の入荷に時間がかかる場合は、代替品を設置してもらえます。
最短30分で駆けつけるスピーディーな対応！見積り・相談は無料、WEBなら24時間365日対応、電話は8時～21時まで受け付けています。
街角給湯相談所の口コミ
給湯器本体価格の割引があって良い
夜、仕事から帰ってきてお風呂に入ろうとすると何故かお湯が出ない。給湯器を見ると点滅しててエラーが出てたのでネットで調べたら夜でも対応してくれたという口コミを見たので利用しました。電話口の方は男性の方でしたがいやそうな喋り口もなくてその日で来てくれました。来てくれた方はたぶん別の方でしたが、大変でしたねー。と労ってくれて嫌な顔ひとつせずに直してもらいました。時間にして1時間もかからず直してくれてとてと助かりました。料金もほとんどかからなかったので、なにかあればまたお願いしようと思いました。おすすめです引用：みん評
街角給湯相談所の基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・その他 |
|---|---|
| 対応エリア | 関東・東海・関西・中国・九州（19都道府県） |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 本社：東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
対応地域の詳細は要問合せ
3．交換できるくん：安心の上場企業
- 出張なし！ネットで見積り完了
- 最短で当日工事のスピード対応
- 上場企業の安心感あり
交換できるくんは、創業23年の老舗、給湯器・トイレ・水回りなどの交換を見積りから注文までネットで完結できる住宅設備会社です。
見積りから契約・注文まですべてネットで完結！現地調査なしで出張費をカットすることによって、低価格の提供を可能にしています。
自社倉庫には、豊富な給湯器の在庫を備え、給湯器専用フォームからの見積り依頼で最短当日対応をしてくれます。
ネットで契約が完結しますが、ショールームを構え、東証に上場している企業という安心感はおすすめポイントです。
ネットだけで不安な方には、ショールームに足を運び、実物を確認しながらスタッフと直接相談することもできます。（※関西圏内には大阪ショールームがあります。）
交換できるくんは、給湯器本体+工事費込みの価格の提示し、あとから追加費用が発生しない透明性があります。
商品・工事に無料の10年保証付きで、設置後のアフターサービスもしっかりしています。
交換できるくんの基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・その他 |
|---|---|
| 対応エリア | 22都道府県 |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F |
対応地域の詳細は要問合せ
5．ほっとハウスの給湯器専門店 横浜店：地域密着型の安心のサービス
- 給湯器は最大88％オフ
- 累計10万件以上の工事実績
- 最短15分のスピード駆けつけ
ほっとハウスの給湯器専門店の強みは、各メーカーのガス給湯器を在庫し、トラブルにいち早く対応できる点です。早ければ、当日～翌日までにお湯が出るようにしてくれます。
また、メーカーや機種によって取り寄せになった場合でも、「レンタル給湯器を要しているので、当日～翌日までにはお湯を出すことが可能となっています。
給湯器の設置後も、工事＆商品に無料の10年保証付きだから安心です。
ほっとハウスの給湯器専門店の注意点
- 都市ガス・プロパンガスは対応可能
- 石油式給湯器は対応不可
- 石油式給湯器→ガス給湯器への交換は可能
ほっとハウスの給湯器専門店の横浜市の口コミ
急にお湯が出なくなり慌てて5社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらが一番反応も早く、見積書もすぐに送っていただき、内容も明確で安心できました。
金額も一番安く、さらに保証制度や内容も具体的に明記されていたためこちらに決めました。次の日のお昼には工事完了し、とても助かりました。施工担当の方もとても良い方で、仕事も丁寧かつ素早くご対応いただきました。引用：Googleマップ
給湯器にまだ不具合はなかったものの、マンションが築20年となり、交換を決めました。ネットで見つけた「ほっとハウス」に問い合わせ、給湯器の設置場所やリモコンの写真を送るとすぐ見積もりが送られてきました。もう1社見積もりをもらっていたT社と比べると、同じ機種、同じ条件が示されていたのに価格はほぼ半額でした。お風呂場のカランの交換も可能と分かり一緒にお願いする事にしました。作業に来られる木村さんは、両方の作業ができる方と説明を受け、サイトでは、木村さんの写真や紹介も載っていて（サッカーが好きなんだ…）関係のない事ですが、親近感が湧き安心できました。そして、当日はスムーズに作業が進み、説明も詳しくありがたかったです。また、メールでの担当は座間さんでしたが、不在の時であっても他の社員の方がすぐ返信してくださったり、電話での対応もきちんとしていて、好感をもちました。引用：Googleマップ
ネット検索し、ほっとハウスさんへ見積もりを依頼しました。他社よりも、対応が早く、価格の相談にも応じていただけたので、施工をお願いしました。工事も丁寧で、完了まで迅速で、大変満足してます。引用：Googleマップ
ほっとハウスの給湯器専門店の基本情報
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス |
|---|---|
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
| 保証 | 工事＆商品10年保証付き/無料 |
| 住所 | 本社：東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング4階 横浜支店：神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSMビル7階 |
横浜市青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ケ谷区・緑区・南区・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・相模原市（中央区、緑区、南区）・座間市・逗子市・茅ヶ崎市・三浦市・葉山町・平塚市・藤沢市・大和市・横須賀市・川崎市麻生区・川崎区・幸区・高津区・多摩区・中原区・宮前区
