給湯器交換業者「キンライサー」と「生活堂」を6つの項目で比較しました。
- 運営会社
- 料金
- 保証
- 対応エリア
- 対応スピード
- 口コミ評価
上記6項目を徹底比較し、両社の良い点・悪い点を包み隠さずお伝えしますが、その前に結論からお話すると
WEB見積り3,000円オフ
24時間365日対応・見積りは無料
目次
キンライサーと生活堂を6項目で比較
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| 1.運営会社 | 運営会社・施工体制で比較しています。 |
|---|---|
| 2.料金 | 給湯器の料金・工事費用・支払い方法で比較しています。 |
| 3.保証 | 工事保証・商品保証について比較しています。 |
| 4.対応エリア | お住いの地域に対応しているか確認できます。 |
| 5.対応スピード | 見積りから依頼・工事までにかかる日数で比較しています。 |
| 6.口コミ評価 | 利用者の口コミ評価で比較しています。 |
給湯器交換業者を選ぶ際に基本となる上記の6項目で、キンライサーと生活堂を比較してみました。知りたい項目からチェックできるようにクリックして飛べるようになっています。
1. キンライサーと生活堂を運営会社で比較！
キンライサーとはどんな会社？
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| 運営会社 | (株)キンライサー |
|---|---|
| 設立 | 1999年9月 |
| 対応エリア | 21店舗・全国対応 |
| 運営体制 | 自社施工 |
| 有資格 | HPに記載あり |
| 本社 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| ＨＰ | https://www.kinliser.co.jp/ |
キンライサーは、1997年に「ガス給湯器専門工事業」として設立され、1999年に法人の会社「近畿ライフサービス」へ、2018年に現在の社名「キンライサー」に変更されました。
創業から給湯器交換業者としてスタートした完全自社施工の会社で
- 給湯器が安い！最大80％オフ
- 24時間365日対応
- 自社倉庫で豊富な在庫を管理
- 最短即日の交換工事が可能
- 無料の10年保証付き
- 年間4万件超の豊富な施工実績
という特徴があります。
生活堂とはどんな会社？
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| 運営会社 | (株)ライフワン |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 対応エリア | 全国主要都市（29都道府県） |
| 運営体制 | 自社施工 |
| 有資格 | HPに記載あり |
| 本社 | 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング14階 |
| ＨＰ | https://www.seikatsu-do.com/td> |
生活堂は、給湯器・キッチン・トイレなどの水回り機器の交換・取付をする住宅設備の業者です。工事実績は117万件を突破！
- 給湯器が安い！48,500円～（税込）
※本体＋工事費＋既設処分費＋無料保証込み - 見積りから注文までネットで完結
- クーポン利用あり
という特徴があります。
給湯器の交換工事には資格が必要です。ＨＰを確認したところ「キンライサー」「生活堂」どちらも具体的な資格の記載がありました。
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 保有資格 |
|
|
2．キンライサーと生活堂を料金・支払い方法で比較！
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 料金 | 最大80％オフ ＨＰに料金の記載あり |
最大80％オフ～ ＨＰに料金の記載あり |
| メーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス |
| 見積り | 無料 24時間365日対応 WEB（3,000円オフ）・電話 |
無料 WEB：24時間対応 電話：10時～17時（土日休み） |
| 支払い方法 | 現金 クレジットカード NP後払い QRコード決済 ローン支払い |
価格.com 代金引換 銀行振込 |
キンライサーは、メーカーから直接大量仕入れをすることで大幅な割引価格での提供を可能にしています。また、豊富な在庫があるため、最短で当日から翌日対応を可能にしています。
キンライサー・生活堂の給湯器交換の費用を比較しました。
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 本体 パロマPH-1615AW |
32,380円（80％オフ） リモコン代：15,400円 |
20,100円 |
| 工事費 | 38,500円 | 30,800円 |
| 合計 | 86,280円 | 48,500円 ※特別値引き2,400円 →限定品 |
※パロマPH-1615AWの費用です。
※上記の費用はあくまでも概算になります。（公式サイトより引用）
※生活堂は限定品の料金になります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。
キンライサーは「本体＋リモコン＋工事費＋試運転＋撤去処分費＋10年保証（工事・商品）」込の料金となっています。
生活堂は「本体＋リモコン＋工事費＋撤去処分費＋保証」込の料金で、期間限定の割引もあります。
上記の料金を比較すると、圧倒的に生活堂が安いのですが、生活堂は、工事日当日に追加料金がかかる場合があります。
- 追加工事費の確定は工事当日の判断になる
（※HPに記載あり） - 地域によって出張費がかかる（2,000円）
- 駐車場がない場合は、有料の駐車場の料金を請求される
見積りの段階では安くても、実際に工事当日に追加料金が発生して、想定外に高くなってしまう場合があるわけです。みん評にも、追加料金についての口コミがありました。
みなさんご注意を！他をおすすめします。
工事費込みの商品等は当日にあれこれ追加され実質1.5倍ほどの金額になります。
事前に打ち合わせしても意味がありませんでした。
二度と利用しません。※引用：みん評
キンライサーは正式な見積り後に追加料金はかかりません。もちろん、出張費や駐車場代の請求もなく、安心して工事をお願いできます。
支払い方法の詳細
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 現金払い | 工事終了後、その場で支払う 分割払いは不可 |
代金引換 ※30万円以上は不可 |
| クレジットカード | VISA/MasterCard/JCB/AMEX 工事終了後、その場で支払う 分割やリボ払いもOK！ |
価格.com決済 ※利用可能なカード→VISA/MasterCard/JCB/AMEX ※分割払い・リボ払い可能 |
| QRコード決済 | PayPay/d払い/メルペイ | ー |
| NP後払い | 銀行振込・郵便局・コンビニ・LINE Pay 工事完了後14日以内支払う 手数料無料 利用限度額：60万円まで 30万円以上の支払いは銀行振込のみ |
ー |
| ローン | 取扱ローン会社「ジャックス」 事前審査があり、審査通過後に工事訪問日の決定を行う |
ー |
| 銀行振込 | ー | 先払い 三井住友銀行 |
キンライサーの方が、多種多様な支払い方法に対応しています。
生活堂でクレジットカード決済する場合、価格.comに新規登録する必要があるため、ひと手間かかります。
3．キンライサーと生活堂を保証で比較！
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 工事 | 10年保証/無料 | 10年保証/無料 |
| 商品 | 10年保証/無料 | 3年保証/無料 |
| 特徴 | 修理回数の上限なし 修理費用の上限なし |
延長保証は有料 |
給湯器選びで、保証期間は大切なポイントの1つです。
通常、給湯器には1～2年のメーカー保証が付いていますが、故障が増えてくるのは7年目以降とされています。
「キンライサー」は、給湯器本体に無料の10年保証を付け、故障が増える7年目以降もしっかりとカバーしています。
一方、「生活堂」の本体保証は3年です。5年・8年・10年の延長保証は有料になります。
キンライサーは、工事と給湯器本体に無料10年保証付き、さらに、修理費用・修理回数に上限なく、何回修理しても、いくらかかってもOK！充実の保証内容を提供しています。
生活堂は、工事10年保証は付いていますが、給湯器本体は3年保証です。最大10年まで延長保証を付けることはできますが、有料になっています。結局、延長保証を付けると、その分割高になります。
10年保証が付いていても、会社自体が存続していなかったら意味がありません。
ネットで給湯器交換業者を探す際に、所在地の記載があるか、実際に存在するかどうかの確認、長く存続している会社かどうかの確認をしておきましょう。
4．キンライサーと生活堂を対応エリアで比較！
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 対応エリア | サービスセンター17拠点 全国 |
全国主要都市（30都道府県） |
| 特徴 | 14都道府県 →スピード対応エリア |
地域密着型・最短当日 |
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・滋賀県・和歌山県・愛知県・岐阜県・福岡県・北海道
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・愛知・京都・大阪・兵庫・福岡
【出張費2,000円】
宮城・福島・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・静岡・岐阜・富山・石川・滋賀・三重・奈良・和歌山・岡山・広島・愛媛・山口・佐賀・長崎・熊本
【キンライサー】
- 全国展開で幅広いエリアをカバー
- 即日対応のスピードエリアもあり
- 出張費・交通費・駐車場代はかからない
【生活堂】
- 全国30都道府県に対応している
- 地域によっては出張費2,000円がかかる
- 駐車スペースを用意できない場合、有料駐車場代を別途請求される
生活堂は、出張費や駐車場代が別途発生する場合がありますが、キンライサーは、出張費・交通費・駐車場代は一切請求されず、本見積り後に追加料金がかかりません。サービス面では、キンライサーが優勢です。
5．キンライサーと生活堂を対応スピードで比較
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 対応スピード | 最短即日～翌日対応 ※スピード対応エリア |
最短即日 |
キンライサーは、全国対応・24時間365日即日スピード対応、さらに、メーカー指定や一部機種など取り付けまでに日数を要する場合「レンタル給湯器サービス」があります。
生活堂は、最短で即日対応ですが、定休日（土日）の問い合わせ・注文は休み明けの対応になるため、タイミングによっては時間がかかる場合があります。
24時間365日対応・スピード対応エリアを設けているキンライサーの方がおすすめです。
6．キンライサーと生活堂を口コミ評価で比較
| キンライサー | 口コミ数226件 ★5： 87件 ★4 ：52件 ★3： 10件 ★2 ：13件 ★1 ：37件 ★0： 27件 |
|---|---|
| 生活堂 | 口コミ数：108件 ★5：10件 ★4：49件 ★3：6件 ★2：3件 ★1：32件 ★0：8件 |
※2023年12月時点のみん評の口コミ評価を基準にしています。
キンライサーは226件・生活堂は108件の口コミが見つかりました。その内訳は
- キンライサー：★5～3の評価が約66％、★2以下は34％
- 生活堂：★5～3の評価が60％、★2以下40％
キンライサーの良い口コミ
- 年末でも対応してくれた
- 対応が丁寧で良かった
- 他社と比べて安かった
ぼる塾の正直屋のCMが不快な上にしつこい。
ちなみに年末うちの給湯器が壊れたときに助けてくれたのはキンライサーだけでした😊
#adじゃないよ
#ぼる塾— 桃さん🍑 (@livegogo12) November 5, 2023
給湯器がおかしかったので、キンライサーで、交換してもらいましたー！
連絡もしっかりしてたし、対応も良くて、安心しました(๐^ᗜ^๐)๓
やっぱりめったに交換することないので、しっかりやってくれるところじゃないとねー(*´ω`)#キンライサー #給湯器交換 pic.twitter.com/gtkSFKadUl— うより (@u4ri_chan) December 2, 2023
12年経った給湯器の交換をネットから見積もり出してもらってから3日後に来てくれました。給湯器の在庫があれば最短次の日には来てくれるみたいでした！交換作業も男女1名ずつ来てくれて感じもよく安心できました。お値段はそれなり。安心感が良かったです#レビュー
— chanmama (@508Azusa) November 24, 2023
ぎがさん、おはようございます。
2年前の半導体不足がピークの頃ですが、給湯器突然の故障で東京ガスライフバルに交換見積り頼んだところ37万円で納期2ヶ月後！市内の個人店22万円、入荷はスグとの話が延ばし延ばしで結局入らず。ネット大手のキンライサーは何と18万円で2日後に取付けてくれました！— 木の香 (@kinokaorin) November 14, 2023
給湯器でキンライサー、水回りでクラシアンに頼んだが、両社共にスタッフの対応が良かったな〜とつぶやく。
— 久保埜裕亮 (@kuboyu) December 15, 2019
キンライサーの悪い口コミ
- 対応が悪い
- 作業員に当たり外れがある
営業の電話対応が最悪
キンライサーさんで給湯器交換をしてもらいましたが、コールセンターの受付と電話営業担当との伝達、営業担当間の伝達が全くダメ。
こちらからのメールもしっかり読んでおらず、内容把握が出来ていない。折り返し電話待てども来ず、再度かけても言い訳ばかり、よく把握出来ない営業数名とのやり取りで休日の4時間を無駄にしました。
最終的にコールセンターの受付の2人、電話営業の4人にたらい回し、下請けの作業員の方達よりも、本社対応に大きな問題有り。※引用：みん評
施工員が最悪
給湯器には満足してますが、消防法で給湯器の風出るところに、羽をつけないといけないとひつこく言われ、工事で手を抜かれても嫌なので、付けました。別料金で2000円でした。そんな消防法在りませんでした。
アンケートも目の前がで書けと言われ、正直な事もを書けず、大変嫌な思いをしました。※引用：みん評
生活堂の良い口コミ
- 受付・現場の対応が親切
- とても安く給湯器を交換できた
生活堂で給湯器を交換してみました
工事費込みの費用はとても安くて
工事もきっちりしてそうです
前日までに給湯器とリモコンが別々の運送業者で施工場所に送られてくる。
受取るのがちょっと大変（大物は福山通運、小物は佐川急便）
受け取りミスると致命傷！
日中作業で現場にいるなら問題なし👍— 🍣のピクニック🍄🐊🚰 (@osusi_n) November 27, 2022
こちらの方の口コミとおり、生活堂は、工事日の前々日に商品が配達されるので注意しましょう。基本的に送料は無料ですが、北海道・沖縄県・離島の一部地域は送料が発生します。
【生活堂の見積りから工事までの流れ】
- 無料見積り
- 見積り金額の決定
- 注文
- 工事日の決定
- 商品の配達（工事の前々日）
- 取付工事
代金引換の場合、配達時に宅配業者に現金にて支払います。工事を伴う場合は「商品代＋工事費」の合計金額、30万円以上は、代金引換の利用は不可
先日、ガスの給湯器が故障をして買い替えを検討しました。結果、「生活堂」という企業にお願いをしたところ、受付や現場の対応が親切で以前と違う便利な機能を教示いただき技術の進歩にビックリ＼(◎o◎)／。。。世の中、星の数ほどお店がありますが、満足しました(=^ェ^=)/
— 清水知之 (@shimiyss) November 1, 2013
気持ちよく利用できて友達にもすすめたい
最新式の給湯器がいいなと思っていたものの、くわしいことはよくわからなかったのでとにかく人気があって安そうで実績が高そうなこちらを選んだら期待を上回る良さで大満足です。最新式でも激安特価なのは台数限定でしたが、見事ゲット！3年保証付きだから、ひとまず安心です。テキパキした作業ぶり、若い方なのに専門的なことをわかりやすくちゃんとくわしく話してくれた点も好感でした。どのくらい時間がかかるかも先に教えてくれて、何の不満もない利用体験です。あと、機器の不具合もなくて前よりスムーズに働いてくれてる気がします。※引用：みん評
生活堂の悪い口コミ
- 不親切で対応が悪い
対応が不親切
注文した後、支払い先のメールが届かず連絡したのですが、
メールアドレスを変更しろ、支払いを変えろと…
あげくに勝手にキャンセルのメールが届きました。
連絡くれるようにメールしましたが、返事なしです。
信用出来ません。
支払いの前、工事名前で良かった。
皆さんも気を付けてください。※引用：みん評
気をつけて！！！
支払い回数のことで相談したが本当に不親切な対応で、残念でなりません。
本当に高い勉強代になりました。私は後悔したくないのでもう2度とオンラインで高い買い物しません。※引用：みん評
見積窓口の対応が悪い
見積もりを依頼したのですが、電話対応は基本出来ないとの事で、Webからの申し込み、その後メールでの対応との事でスムーズにはいきませんでした。メールでお見積もりを受付された方の対応が大変悪く、日々お忙しいのはわかりますが、とても高圧的なメールに、大変悲しい気持ちになりました。
お願いしていないオプションを外してもらいたかったのですが、おそらくそのお話をした事で気分を害されたのだと思います。とても営業熱心な方なだけなのだと思いますので、予算が潤沢にある方にはとてもよいご提案をしていただけると思いますので、お勧めです。予算が限られた中で、それなりの対応を期待される場合は、期待外れ、あるいは悲しい気持ちになられるかと思います。※引用：みん評
値段なり残念
風呂の給湯器が壊れて、安かったし、在庫もあるとの事で、工事希望日をその週に3つ設定して発注した。しかし、工事日の連絡が全くない。結局、発注から3週間後の工事が最速だとのメール。とっても残念な業者です。急がないリフォームとかならアリだと思います。別の業者を探して、2000円UPで翌日には工事して、あったかいお風呂に入れました。※引用：みん評
業者選びで失敗しないコツとして、最初から1社に絞らずに相見積もりを取り比較検討するのがおすすめです。
見積りの段階でのスタッフの接客態度は、その業者の良し悪しを判断する1つの材料にもなります。ネット上の口コミ評価は、あくまでも業者選びの1つの目安とし、実際に見積りを依頼し、自分で確かめることも大切です。
生活堂をおすすめの方はこんな人！
- 安さを重視する方
- 見積りから注文までネットで完結したい
キンライサーをおすすめの方はこんな人！
- 安さと対応スピードを重視
- 給湯器本体＆工事に無料の10年保証付き
- 給湯器のレンタルサービスがある
- 老舗の業者が安心
- 本見積後の追加料金なし
WEB見積り3,000円オフ
24時間365日対応・見積りは無料
まとめ
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| キンライサー | 生活堂 | |
|---|---|---|
| 料金 | 最大80％オフ | 80％オフ以上 |
| 保証 | 工事・商品10年保証/無料 | 工事10年保証/無料 商品3年保証無料 |
| 対応エリア | 全国 | 全国主要都市：30都道府県 |
| 対応スピード | 最短即日～翌日 24時間356日対応 |
最短即日 土日定休日 |
| 口コミ評価 | 良い口コミ：約66％ 悪い口コミ：約34％ |
良い口コミ：60％ 悪い口コミ：40％ |
| 運営会社 | 自社施工 | 自社施工 |
キンライサーと生活堂を6項目で比較し、どちらがおすすめの業者かを解説しました。トータルでキンライサーが優勢！
特に、保証面はキンライサーが断然優れています。
給湯器の料金は、業界最安値を保証している生活堂の方が優勢に見えますが、生活堂は工事当日に追加料金が発生する場合や、延長保証をつけるとその分割高になります。本見積り後に追加料金がかからないキンライサーの方が安心感があります。
総合的に判断して、給湯器一筋20年以上のキンライサーが断然おすすめです。
24時間365日対応・見積りは無料
