住設ドットコム給湯器交換の良い口コミから悪い評判まで調査

工事の施工日が全然決まらず、希望は聞いて来るがそこはダメ、そこもダメ。結局こちら提案は全て却下されました。希望までに出来そうもなく、しかしキャンセルも出来ないと。誠実さのかけらもなかった。※引用：みん評

給湯器の依頼をしましたが、不誠実でした。在庫がないのは理解してますが、進捗連絡を約束した日に連絡こない→こちらから確認→定型文での謝罪を何度も繰り返し、せめてきちんと連絡してほしいとお願い→期日→連絡なしで半年以上代替案もなし。状況は理解できるが、あまりに不誠実な対応で信頼に値しない。※引用：みん評

エコキュートの修理を依頼しようと電話をしたところ、繋がるまで１０分以上待たされたあげく、まずはメーカーに電話してくださいという、そっけない回答でした。そうであれば、ホームページに分かりやすく表示していただきたかったです。電話の応対も残念なものでした。おすすめできません。※引用：みん評

見積もりを依頼しましたが、依頼から見積までの時間が長く、問い合わせると、こみ合っているのでお時間くださいとのことでした。
他社よりも提案までの時間が長く、他社は○○までに注文いただければさらに割引、というのがあったので、結果として見積もりが届く頃にはもう他社で決めていました。提案価格は、下から2番目でした。※引用：みん評

依頼したきっかけは給湯器が作動しなくなり、ガスコンロもお湯も使えなくなったことでした。家族がシャワーを長時間使い続けたことで安全装置が作動してガス給湯がされなくなっただけのことでしたが、慌てて地元のガス事業者を呼びました。地元のガス事業者の提示額が高額で驚いてしまい、ネットでいろいろ調べて、こちらに依頼しました。2割ほど安い金額で、ついでにガスコンロも新調できて良かったです。また、次世代住宅エコポイント制度を利用したい旨を伝えると快く対応してくださり、掃除機や水切りカゴをもらえたので感謝しています。※引用：みん評

ガス給湯器にエラーメッセージが出て、慌てて数社に見積もりをお願いしました。CMを流している会社は言うほど安くない上に対応が悪い、在庫が無い。その中で一番安く、キャンセル可能な会社に注文しましたが、今注文しても来年2月から3月納品予定と言われました。他にいい会社は無いかなと探し出して住設ドットコムさんに巡り合い、早速見積もりを依頼。すぐに見積金額の返信がきて、安さにビックリ！しかも在庫があって今月中に交換可能なことにビックリ！他社の注文をキャンセルして住設ドットコムさんにお願いしました。取替えてくださったスタッフの方の手際が良く、説明も簡潔でいい印象しかありません。おかげで寒い時期にお湯が出ない事態を免れました。ありがとうございました。※引用：みん評

給湯器の交換でお世話になりました。
いくつかの業者に見積もりを出して、10年保証付きで一番安かったのと見積もり段階でのやり取り(こちらからの質問に対する回答等)がしっかりしていたの大丈夫そうだなと思い、お願いしました。
半導体需要のせいで注文から工事までは数ヶ月かかりましたが、定期的に納期について連絡をいただけていたので特に問題は有りませんでした。
工事担当は東京の担当業者さんがきましたが、対応もよく安心して任せることができました。
とある事情から床暖房の水を抜いて停止してあったのですが、問題ないなら元に戻しておきますよと言っていただけまして、無償で元に戻していただけました。
事前に写真を送付もしていたので、見積もり以外に追加で料金が発生することもなく、無事完了しました。
私としては大変満足しています。※引用：みん評

ネット注文は今まで経験がなく、怖かったけど。エディオンやジョーシンの家電量販店や他のネット注文業者との相見積で一番安く、工事対応が良かったです。但し、星を４つにしたのは、納期が９ヶ月かかりました。前の給湯器が壊れる寸前でした。シャワーは先に壊れましたが先に交換工事を追加料金なく、してもらって大変良かったです。これからもよろしくお願いします。※引用：みん評

ガス給湯器の交換で、ネットで写真見積もりしてもらうと、すぐに見積もり提示あり、その他分からない点を何度もメールで質問しても丁寧にメールで返してくれました。数種類の給湯器を見積もりしてもらい、機能や価格で納得したものに決定。
その後も工事日など、希望通りの日にスピィーディーに決めて頂き、工事の方も親切丁寧で、とにかく満足でした。
ネットでは低評価でしたので心配でしたが、他の給湯器会社よりも、対応良くて、親切です。※引用：みん評

風呂の湯沸かし器が耐用年数を過ぎており、冬場に故障して風呂に入れなくなると困るので思い切って早めに交換することにしました。数社に見積もりをお願いしたところ、この会社だけが在庫が有るとのことで、費用もリーズナブルだったので正式依頼しました。使用中の湯沸かし器の設置場所や配管、台所と風呂場のリモコンや湯舟の吹き出し口の写真などをデータで添付する必要があり（全部ではなかったかもしれません）、工事をスムーズに進めるためには必要なことでかえって信頼できると思いました。
メールでのやり取りも丁寧迅速でした。
当日の工事担当者は我が家の隣の市の協力店の２人でしたが、２時間ちょっとで終わりましたが、さすがプロの仕事で仕事も対応も大変丁寧でここに頼んで良かったと思いました。※引用：みん評

ガス給湯器の販売＆設置サービスは多いものの、我が家の石油給湯器はなかなか無い中（販売のみはある）、当社は数少ない対応会社。

お盆期間中で、地元業者や他社が回答が遅い中、当社のみメールで対応してくれました。しかも早朝等に関わらず返信が本当に早い。

そして細かいかもしれないけれど、担当者名を明記してきたので非常に安心感が持てたのもポイント。

在庫もあり、お盆休み明けに地元提携業者が設置してくださり、この方がまた丁寧＆安心持てる方だったので、最初から最後までスムーズかつ安心していられた。他の交換備品もあるので、またお願いしたいと思います。※引用：みん評

まず、見積もりの時に現地調査ではなく写真を使ってメールで行うというもので正直不安ではありましたが細かなところまで見ていただき、少ない見積もりを立ててくれたので、とても有難かったです。
そして工事に際の人数が2人でしたが手際がすごく、予想していた時間よりも割と早く終わりました。三年間の保証もついていてこの安心感は結構うれしいところです。
べた褒めしてしまいましたがもしもどれにしようかと悩んでいる人がいるのなら、あまり知名度がないかもしれませんが、一度は検討してみてください。※引用：みん評

故障したので、ネットで業者を探していた所、口コミで評判のよかったので、まずは見積もりを依頼しました。初めて依頼する業者だったので最初は不安でした。けれど、電話での対応が丁寧で、もし追加料金が発生したら当社が負担するという事と、見積もりも分かりやすく教えてくれたのが依頼する決め手になりました。実際、工事に来られた方も感じが良くて親切でしたし、スムーズに作業をして下さいました。給湯器の撤去代も不要で修理代も手頃だったので、近所の人にもお勧めしたり、また何か困った時は、お願いしたいと思います。※引用：みん評

ガス給湯器の調子が悪く、電話で見積もりをお願いしました。現状のガス給湯器の写真を送るだけで、立会いの手間がなく便利ですし、コロナ対策にもなりました。もう少し安い業者はあったのですが、電話対応が非常に親切だったのでこちらにお願いしました。給湯器の種類やメーカーによっての違いなど、素人にも分かりやすく教えてくれたのが良かったです。今回は１０年間の保証をつけました。給湯器だけでなく、工事も保証されているのが安心です。10年間１度も修理が無かったら、ポイントでキャッシュバックされるのがとてもお得だと思います。※引用：みん評