※引用：公式
この記事では、「ホットライフ」を実際に利用した人の良い口コミから悪い評判、給湯器の交換料金は安いのかを徹底調査しました。
- 口コミ評判が良い
- 給湯器が安い！最大87％オフ
- 最短即日のスピード対応
- 工事10年保証が無料
「ホットライフ」の口コミ評判は、良い口コミは約92％、悪い口コミは約8％でした。ホットライフの強みは、高い・狭い場所の設置に強い点です。
給湯器の交換業者を選ぶ際には、複数社に見積りを出し、最も希望に近い業者を選ぶと失敗が少ないでしょう。
「ホットライフ」で見積りする方は、「キンライサー」や「給湯器駆けつけ隊」で見積りする方が多いです。
目次
ホットライフの総合評価
| 総合評価 |
4.3
|
|---|---|
| 口コミ評価 |
5
|
| 料金 |
5
|
| 保証 |
4
|
| 対応エリア |
3.5
|
次の4項目を基準にして評価しています。
- 口コミ（2024年6月時点：みん評・X・Googleマップの口コミから算出）
- 給湯器の料金
- 保証内容
- 対応エリア
とはどんな業者？
| 工事内容 | 交換・修理 |
|---|---|
| 料金（給湯器） | 最大87％オフ |
| 支払い方法 | 現金 銀行振込 クレジットカード |
| 対応エリア | 大阪府・奈良県・兵庫県・京都府・滋賀県 |
| 見積り | 無料 年中無休 営業時間：9時～18時 |
| 主な取り扱いメーカー | リンナイ ノーリツ パロマ |
| 保証 | 商品：メーカー保証（無料） ※延長保証は有料 工事：10年保証（無料） |
| 保有資格 | HPに記載あり |
| 運営会社 | （株）ホットライフ |
| 本社 | 大阪府大東市寺川2-2-25 |
「ホットライフ」の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の給湯器交換業者を知りたい方は「【202４年最新】給湯器交換安くておすすめ業者10選を人気の20社から比較解説！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
ホットライフの良い口コミ
ホットライフの悪い口コミ
ホットライフをおすすめする人
- 給湯器交換の費用をできるだけ抑えたい
- 急いで交換して欲しい
- 狭所高所の給湯器の交換工事
ホットライフをおすすめしない人
- 対応エリア外の場合
ホットライフの悪い口コミを1名から調査！
1．最悪の対応
最悪の対応
マンションの給湯器の交換をお願いしました
商品の具体的な説明を求めましたが専門用語を使い
理解できないため質問を繰り返すと
「そちらで調べてください」と、、、
管理会社に確認すると「対応が悪すぎるから他の業者さんに変えた方がいい」と、非常に上からの姿勢でした、キンライサーの方が対応良かったです。※引用：みん評
ホットライフの良い口コミを9名から調査！
迅速で丁寧な対応
給湯器交換終了！！！
給湯器不足の中素早い対応してくれてホンマに助かった！
業者さんありがとう
これで安心して年越しできます#給湯器#ホットライフ— HchanMiii (@HwIwSwAwMwI10w8) December 26, 2021
丁寧でスピーディー
良かった点は、年中無休ですぐに駆け付けてくれるところです。お湯になるまでに時間がかかったり熱くならずぬるいままだったりするのが気になり調べてもらったら、水栓金具に不具合が生じていることがわかりました。見積もりは無料でした。思っていたよりも工事費が安かったので、迷わず依頼をしました。私が依頼した案件はポピュラーなものだったらしく、すぐに工事してもらえました。スタッフの対応は親切丁寧で、プロフェッショナルな仕事で手際も良かったです。工事終了後は簡単なお掃除もしてくれてありがたかったです。迅速で安くて丁寧なサービスに大満足です。※引用：みん評
迅速で丁寧な対応
給湯器が壊れて困っていました。3社ほど比較して、値段・日程の観点からホットライフさんを選ばせていただきました。当日すぐに対応していただき、見積もりをしてくださった方、作業の方もとても丁寧で助かりました。※引用：みん評
2．安くて良かった
とにかく安い
給湯器の調子が悪いので、インターネットで色々と探していたところ、こちらの会社のページを見つけました。ホームページにも詳しく値段が書いてあって、他社では見積を取ったり面倒だったりしますが、一目でだいたいどれぐらいのお金がかかるか分かるのがとても助かりました。とにかく安かったので、ホットライフで購入する事に決めました。
担当してくれた社員の方もとても親切で、質問にも丁寧に答えて下さり、もし周りで給湯器を買い替えようとしている人がいたら、ぜひおすすめしたくなる業者さんだと思いました。※引用：みん評
とても安く早く良い対応
給湯器が壊れ、慌ててホームセンターやネットで最安値を探し、ホットライフさんに辿りつきました。他の業者さんは、今は品薄で3ヶ月待ちの所もあり、同じ品でも値段差が大きかったです。作業員の方も丁寧で、ホットライフさんはオススメです。※引用：みん評
何も不審に思うことナシ！
業者って基本的には当日工事に来てよくわからないことを追加で色々言ってきて最終的な金額が物凄いことになってるという勝手なイメージでしたが、ホットライフさんは特に追加等発生することや案内される事が無く、非常に安心できました！不思議に思って職人さんに聞くと、「基本的にはリピーターさんで成り立ってるので、お困りのことがあればしっかりご案内しますが、変な押し売りみたいなことは昔からしたことないですね」との返答が！
かなり狭い場所だったのにも関わらず、工事も丁寧で職人さんも凄く親切な方だったので、そりゃ皆さんリピートされるわー！と感じました！
知り合いで給湯器に困ってる友達が居たら間違いなくオススメ出来る業者さんでした。ありがとうございました！※引用：みん評
明瞭会計で安心でした
この業者を選択した理由はホームページが分かりやすく、安心できたからです。工事を電話で依頼した際はとても感じ良く、対応が的確でした。また、価格に関しても明瞭に説明してもらえたので、とても良かったです。実際に工事を実施してもらった際は仕事が早く、しっかりと説明をしてもらえました。価格は事前の説明と変わることはなく、信用できる業者だと感じました。取り付けてもらったものも特に問題なく、ちゃんと使用できています。また依頼したいと思える程、満足しています。※引用：みん評
3．あんしん保証制度がうれしい
安心保証制度が嬉しい
最初に使った時の感想としては、対応が親切で丁寧だと感じました。利用したコースやプランは都市ガス用給湯器の交換で、本体とリモコンと設置工事の費用がセットになったプランです。取り扱い商品は有名メーカー品で価格は安く、また独自の安心保証制度が用意されているので、工事後に安心して利用できるところなどが気に入っています。
事前に他社との比較をしましたが、価格もサービス内容も他社よりも優れていると思い、こちらに依頼することに決めました。交換後は作動音も静かになり、また月々のガス料金も以前より安くなったので、とても満足しています。※引用：みん評
4．狭い・高い所の工事も引き受けてくれた
狭所高所の給湯器の交換工事
給湯器交換を、狭所高所の理由でメーカーや他の給湯器専門店に断られ、ネット検索でホットライフさんに辿り着きました。
他で出来ないと言われた難しい工事をしてくれたプロの職人さん、現地見積もり、電話応対、皆丁寧で感じの良い方ばかり。明朗会計、時間も予定通り。問題なしの大満足。お勧めの業者さんです！※引用：みん評
ホットライフを人気の給湯器交換業者2社と比較！
給湯器の交換には、それなりの費用がかかる上、料金の安さばかりを重視すると悪徳業者にひっかかる可能性もあります。
給湯器交換業者選びで失敗しないコツは、複数の業者で見積りをすること！その中から、いちばん希望に沿う業者を選びましょう。
そこで「ホットライフ」と人気の給湯器交換業者「キンライサー」「給湯器駆けつけ隊」の3社を比較しました。
横スクロールできます→
| ホットライフ | キンライサー | 給湯器駆けつけ隊 | |
|---|---|---|---|
| 総合評価 |
4.3
|
4.8
|
4.7
|
| 口コミ評価 |
5
|
4
|
5
|
| 見積り | 年中無休 ※営業時間9時～18時 |
24時間365日対応 | 24時間365日対応 |
| 対応スピード | 最短即日 | 最短即日 | 最短30分 |
| 給湯器費用 | 最大87％オフ | 最大80％オフ | 最大91％オフ |
| 保証 | 工事：10年保証（無料） 商品：メーカー保証（無料） ※延長保証は有料 |
10年保証/工事・商品（無料） | 10年保証/工事・商品（無料） |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 |
| 対応エリア | 大阪府・奈良県・兵庫県・京都府・滋賀県 | ほぼ全国 | 22都道府県 |
| 保有資格 | HPに記載あり | HPに記載あり | あり |
| 支払い方法 | 現金 銀行振込 クレジットカード |
現金 クレジットカード ＮＰ後払い ＱＲ決済 ローン |
現金 クレジットカード リフォームローン |
| 設立 | 2003年 | 1999年 | 2017年 |
| 施工 | 自社施工 | 自社施工 | 自社施工 |
| 見積りはこちら |
「キンライサー」は、ＣＭでおなじみの有名な給湯器交換業者で、創業20年以上、施工実績20万件以上、全国展開している老舗の業者です。
「ホットライフ」は、創業20年、施工実績は年間5,000件超、関西方面に対応しているガス機器設置の業者です。
一方、2017年にスタートしたばかりの「給湯器駆けつけ隊」は、施工実績こそ3万件ですが、年間1万件以上の施工実績があり、給湯器交換では全国でもトップシェアを有しています。
この3社について、それぞれおすすめポイントと残念な点をまとめました。
「キンライサー」のおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事＆商品の無料の10年保証付き - 全国展開している
- 見積り後の追加費用なし
- 給湯器の一時レンタルサービスがある
【キンライサーの10年保証の5つの特徴】
- 保証期間は工事日から10年間
- 保証料は無料
- 保証期間中は修理回数の制限なし
- 面倒な手続きは一切不要
- 修理に掛かる保証金額も上限なし
キンライサーは、写真だけで見積りが可能となっていますが、写真だけでは不安、写真の送り方がわからない場合、無料で現地調査もしてくれます。
本見積りが出た後は、工事当日に何かしらの要望を出さない限り、追加料金は発生しません。
【残念な点】
- 最大80％オフと「給湯器駆けつけ隊」の方が安い
- トータルの口コミ評価は良いが「給湯器駆けつけ隊」より若干劣る
ＷＥＢからの見積りがお得！3,000円オフ
「給湯器駆けつけ隊」のおすすめポイント
- 保証が手厚い
→工事＆商品の無料の10年保証付き - 最大91％オフになる
- 口コミ評価が良い
- 見積り後の追加費用なし
- 対応エリアは24時間即日対応
【残念な点】
- 24時間即日対応のエリアは限られている
即日対応エリアは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県ですが、対応エリア外でも地域によっては対応可能な場合があるので、問い合わせてみましょう。
公式ＨＰなら15秒で簡単問い合わせOK！
ホットライフのおすすめポイント
- 最大87％オフになる
- 当日15時までの工事依頼で即日対応
※在庫状況や空き状況によっては、対応できない場合もある - 画像送信割引がある
画像送信割引とは見積りの際に、メールまたはLINEで現在使用中の給湯器の写真を送信すると、給湯器本体の定価からさらに1％オフになるサービスです。
【残念な点】
- 保証面が弱い
- 対応エリアは関西がメイン
【ホットライフの保証】
ホットライフの保証は、工事は無料の10年保証が付いていますが、商品本体はメーカー保証のみ、本体に延長保証（5年・8年・10年）を付ける場合は有料になります。
なお給湯器交換業者には、それぞれメリット・デメリットがあるので、複数社から見積もりを取り、最も希望に沿う納得のいく業者を選ぶようにしましょう。
ホットライフのよくある質問疑問
ホットライフの支払い方法は？
| 現金 | 工事完了時 |
|---|---|
| 銀行振込 | 工事完了後 手数料負担あり |
| クレジットカード | VISA/Master/JCB/Amex/Diners/MUFG/DC/DISCOVER/UFJ/NICOS/JCB Premo/J Debit 申込時に伝える |
ホットライフは、工事完了後の支払いなので安心です。
ホットライフの対応エリアは？
ホットライフの対応エリアは、大阪府・奈良県・兵庫県・京都府・滋賀県です。
関東でも対応してもらえる場合はありますが、メインエリアは関西です。
ホットライフのHPに記載されている給湯器の価格は、関西エリア限定価格のものもあります。
※この記事は、2024年6月時点の調査を元に作成したものです。商品・工事費・割引についての最新の情報は、公式サイトでご確認をお願いいたします。
※すべて税込価格で表示しています。
※商品PRを目的とした記事です。費用・口コミ・サービスなどさまざまな角度から中立の立場で評価しています。
