給湯器交換業者「キンライサー」と「大問屋」を6つの項目で比較しました。
- 運営会社
- 料金
- 保証
- 対応エリア
- 対応スピード
- 口コミ評価
上記6項目を徹底比較し、両社の良い点・悪い点を包み隠さずお伝えしますが、その前に結論からお話すると
キンライサー・大問屋共に老舗の業者ですが、料金・保証・対応エリア・対応スピード・口コミ評価のあらゆる面でキンライサーが優勢！おすすめの業者ということがわかりました。
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目次
キンライサーと大問屋を6項目で比較
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| 1.運営会社 | 運営会社・施工体制で比較しています。 |
|---|---|
| 2.料金 | 給湯器の料金・工事費用・支払い方法で比較しています。 |
| 3.保証 | 工事保証・商品保証について比較しています。 |
| 4.対応エリア | お住いの地域に対応しているか確認できます。 |
| 5.対応スピード | 見積りから依頼・工事までにかかる日数で比較しています。 |
| 6.口コミ評価 | 利用者の口コミ評価で比較しています。 |
給湯器交換業者を選ぶ際に基本となる上記の6項目で、キンライサーと大問屋を比較してみました。知りたい項目からチェックできるようにクリックして飛べるようになっています。
1. キンライサーと大問屋を運営会社で比較！
キンライサーとはどんな会社？
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| 運営会社 | (株)キンライサー |
|---|---|
| 設立 | 1999年9月 |
| 対応エリア | 21店舗・全国対応 |
| 運営体制 | 自社施工 |
| 有資格 | HPに記載あり |
| 本社 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| ＨＰ | https://www.kinliser.co.jp/ |
キンライサーは、1997年に「ガス給湯器専門工事業」として設立され、1999年に法人の会社「近畿ライフサービス」へ、2018年に現在の社名「キンライサー」に変更されました。
創業から給湯器交換業者としてスタートした完全自社施工の会社で
- 給湯器が安い！最大80％オフ
- 24時間365日対応
- 自社倉庫で豊富な在庫を管理
- 最短即日の交換工事が可能
- 無料の10年保証付き
- 年間4万件超の豊富な施工実績
という特徴があります。
大問屋とはどんな会社？
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| 運営会社 | 大問屋（株） （ニッカホームグループ） |
|---|---|
| 設立 | 1987年1月 |
| 対応エリア | 20都道府県 |
| 運営体制 | 自社施工 |
| 有資格 | HPに記載あり |
| 本社 | 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| ＨＰ | https://www.kyutouki-oodonya.jp/ |
大問屋は、創業37年、ガス給湯器・水回りの専門店です。関東・関西・東海・九州全域の地域密着型の業者です。
- 給湯器が安い！最大82％オフ
- 最短即日駆けつけ
- 年間1万件超の豊富な施行実績
という特徴があります。
給湯器の交換工事には資格が必要です。ＨＰを確認したところ「キンライサー」「大問屋」は具体的な資格の記載がありました。
| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 保有資格 |
|
|
2．キンライサーと大問屋を料金・支払い方法で比較！
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 料金 | 最大80％オフ ＨＰに料金の明示あり |
最大82％オフ ＨＰに料金の明示あり |
| メーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 | ノーリツ・リンナイ・パロマ |
| 見積り | 無料 24時間365日対応 WEB（3,000円オフ）・電話 |
無料 24時間365日対応 電話・チャット・メール・LINE |
| 支払い方法 | 現金 クレジットカード NP後払い QRコード決済 ローン支払い |
コンビニ決済 銀行振込 ローン決済 |
キンライサー・大問屋が安い理由
キンライサーは、メーカーから直接大量仕入れをすることで大幅な割引価格での提供を可能にしています。また、豊富な在庫があるため、最短で当日から翌日対応を可能にしています。
大問屋も、メーカーから直接大量に安く仕入れることで大幅な割引価格での提供を可能にし、さらに、営業・見積り・施工まで1人3役でこなすことでコストを削減しています。
では、実際のキンライサー・大問屋の給湯器交換の費用を比較しました。
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 本体 | 32,384円（80％オフ） （税込） |
26,800円（税別） リモコン代8,000円（税別） |
| 工事費 | 38,500円（税込） | 43,000円（税別） |
| 合計 | 70,884円（税込） | 77,800円(税別) 85,580円（税込） |
※Paloma（パロマ） PH-1615AW+MC-150Vの料金（税込価格）
※上記の費用は、あくまでも概算になります。（公式サイトより引用）
大問屋は「本体+リモコン＋基本工事費＋10年保証（工事）」込の料金、キンライサーは「本体＋リモコン＋工事費＋試運転＋撤去処分費＋10年保証（工事・商品）」込の料金となっています。
大問屋は、給湯器本体に延長保証（有料）を付けると、さらに費用がかかります。
もう1点、給湯器の交換工事には、古い給湯器の撤去処分費用がかかります。
キンライサーは、処分撤去費を含む料金が表示され、正式な見積り後に追加料金は発生しません。
一方、大問屋は、基本工事費のみの表示で撤去処分費は表示されていません。見積りの際に、大問屋の基本工事費に含まれる内容について確認した方がいいでしょう。
支払い方法の詳細
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 現金払い | 工事終了後、その場で支払う 分割払いは不可 |
詳細は要問い合わせ |
| コンビニ決済 | ー | 工事完了後に振込用紙を郵送 手数料無料 |
| クレジットカード | VISA/MasterCard/JCB/AMEX 分割やリボ払いもOK！ |
ー |
| NP後払い | 銀行振込・郵便局・コンビニ・LINE Payによる支払い 工事完了後14日以内支払う手数料：無料 利用限度額：60万円まで 30万円以上の支払いは銀行振込のみ |
ー |
| 銀行振込 | ー | 工事完了後に振込用紙を郵送 振込手数料あり |
| ローン | 取扱ローン会社「ジャックス」 事前審査があり、審査通過後に工事訪問日の決定を行う |
申込時に申し込む 10万円以上 月々5,000円以上の返済 |
「キンライサー」「大問屋」は、多種多様な支払い方法に対応しています。
3．キンライサーと大問屋を保証で比較！
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 工事 | 10年保証/無料 | 10年保証/有料 |
| 商品 | 10年保証/無料 | 延長保証/有料 |
| 特徴 | 修理回数の上限なし 修理費用の上限なし |
あんしん修理サポート |
給湯器選びで、保証期間は大切なポイントの1つです。
通常、給湯器には1～2年のメーカー保証が付いていますが、故障が増えてくるのは7年目以降とされています。
「キンライサー」は、給湯器本体に無料10年保証を付け、故障が増える7年目以降もしっかりとカバーしています。キンライサーは、修理費用・修理回数に上限なし！何回修理しても、いくらかかってもOKです。
大問屋は、給湯器本体にはメーカー保証（通常1～2年）が付いていますが、保証を延長する場合は有料になります。
【大問屋のあんしん修理サポートとは】
- 最大10年サポート
- 修理代（具品大・出張費を含む）無料
- 何回でも修理可能
- 修理の上限金額の変動なし
- 24時間365日サポート付き
| あんしん修理サポートの料金 | |
|---|---|
| 5年 | 5,296円 |
| 8年 | 9,982円 |
| 10年 | 18,333円 |
※税込価格
キンライサーの無料保証は、何回修理しても、費用がいくらかかっても、10年間無償で対応してくれます。保証面では、キンライサーが安心・おすすめです。
10年保証が付いていても、会社自体が存続していなかったら意味がありません。
ネットで給湯器交換業者を探す際に、所在地の記載があるか、実際に存在するかどうかの確認、長く存続している会社かどうかの確認をしておきましょう。
4．キンライサーと大問屋を対応エリアで比較！
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 対応エリア | サービスセンター17拠点 全国 |
関東・関西・東海・中国・九州 20都道府県 |
| 特徴 | 14都道府県 →スピード対応エリア |
最短当日 |
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・滋賀県・和歌山県・愛知県・岐阜県・福岡県・北海道
「キンライサー」は、全国展開で幅広いエリアをカバー、さらに即日対応のスピードエリアも設けられています。
大問屋は、地域密着型で、上記対応エリアは最短即日対応が可能です。
5．キンライサーと大問屋を対応スピードで比較
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 対応スピード | 最短即日～翌日対応 ※スピード対応エリア |
最短即日 |
キンライサーは、全国対応・24時間365日即日スピード対応、さらに、メーカー指定や一部機種など取り付けまでに日数を要する場合「レンタル給湯器サービス」があります。
一方、大問屋も即日対応になっていますが、現地調査は受付完了後、原則翌営業日（日曜日は除く）になります。（年末年始休み）
全国展開の幅広い対応・24時間365日スピード対応のキンライサーが安心です。
6．キンライサーと大問屋を口コミ評価で比較
| キンライサー | 口コミ数226件 ★5： 87件 ★4 ：52件 ★3： 10件 ★2 ：13件 ★1 ：37件 ★0： 27件 |
|---|---|
| 大問屋 | 口コミ数：49件 ★5：14件 ★4：5件 ★3：2件 ★2：5件 ★1：13件 ★0：10件 |
※参考：2023年12月時点のみん評の口コミ評価を基準にしています。
キンライサーは226件・大問屋は49件の口コミが見つかりました。その内訳は
- キンライサー：★5～3の評価が約66％、★2以下は34％
- 大問屋：★5～3の評価が約43％、★2以下は約57％
キンライサーの良い口コミ
- 年末でも対応してくれた
- 対応が丁寧で良かった
- 他社と比べて安かった
ぼる塾の正直屋のCMが不快な上にしつこい。
ちなみに年末うちの給湯器が壊れたときに助けてくれたのはキンライサーだけでした😊
#adじゃないよ
#ぼる塾— 桃さん🍑 (@livegogo12) November 5, 2023
給湯器がおかしかったので、キンライサーで、交換してもらいましたー！
連絡もしっかりしてたし、対応も良くて、安心しました(๐^ᗜ^๐)๓
やっぱりめったに交換することないので、しっかりやってくれるところじゃないとねー(*´ω`)#キンライサー #給湯器交換 pic.twitter.com/gtkSFKadUl— うより (@u4ri_chan) December 2, 2023
12年経った給湯器の交換をネットから見積もり出してもらってから3日後に来てくれました。給湯器の在庫があれば最短次の日には来てくれるみたいでした！交換作業も男女1名ずつ来てくれて感じもよく安心できました。お値段はそれなり。安心感が良かったです#レビュー
— chanmama (@508Azusa) November 24, 2023
ぎがさん、おはようございます。
2年前の半導体不足がピークの頃ですが、給湯器突然の故障で東京ガスライフバルに交換見積り頼んだところ37万円で納期2ヶ月後！市内の個人店22万円、入荷はスグとの話が延ばし延ばしで結局入らず。ネット大手のキンライサーは何と18万円で2日後に取付けてくれました！— 木の香 (@kinokaorin) November 14, 2023
給湯器でキンライサー、水回りでクラシアンに頼んだが、両社共にスタッフの対応が良かったな〜とつぶやく。
— 久保埜裕亮 (@kuboyu) December 15, 2019
キンライサーの悪い口コミ
- 対応が悪い
- 作業員に当たり外れがある
営業の電話対応が最悪
キンライサーさんで給湯器交換をしてもらいましたが、コールセンターの受付と電話営業担当との伝達、営業担当間の伝達が全くダメ。
こちらからのメールもしっかり読んでおらず、内容把握が出来ていない。折り返し電話待てども来ず、再度かけても言い訳ばかり、よく把握出来ない営業数名とのやり取りで休日の4時間を無駄にしました。
最終的にコールセンターの受付の2人、電話営業の4人にたらい回し、下請けの作業員の方達よりも、本社対応に大きな問題有り。※引用：みん評
施工員が最悪
給湯器には満足してますが、消防法で給湯器の風出るところに、羽をつけないといけないとひつこく言われ、工事で手を抜かれても嫌なので、付けました。別料金で2000円でした。そんな消防法在りませんでした。
アンケートも目の前がで書けと言われ、正直な事もを書けず、大変嫌な思いをしました。※引用：みん評
大問屋の良い口コミ
- 他社より安かった
- 担当者が丁寧で親切
安かった
給湯器の交換でお世話になりました。大問屋さんを含め口コミの良い5社で見積りをして頂きましたが一番安くてスタッフさんの対応も大変良かったです。もちろん次回も何かあればこちらでお願いしようと思います。※引用：Google
親切で丁寧な対応
エコキュートの入れ替えをお願いしました。営業技術担当の方もとても丁寧、親切に相談にのってくれて安心して任せられました。また何かありましたらお世話になりたいと思います。※引用：Google
素早い対応
給湯器が突然壊れてしまい、電話をしました。
とても忙しい時期だったようですが、時間を割いて遠くまで来て、交換して頂き本当に助かりました。
担当者の方の対応も良く、工事も丁寧に素早くして頂き良かったです。
設置後の説明等もわかりやすく、安心して任せられる業者さんだと感じました。
知り合いにもおススメしたいと思っています。
また、故障や交換などある場合はお願いしたいです。
ありがとうございました。※引用：Google
大問屋の悪い口コミ
- 施工に問題あり
- 後片付けをしなかった
適当、雑、不親切、汚い。いい加減な工事されますよ
ガス給湯器の交換を依頼しましたが
交換後の壁穴も塞がないまま…
ビスはあちこちに落ちたまま…
排水管に防寒シートは巻いてない…
排管も曲がったまま…
とにかく適当な業者です。設備や工事の知識がないと思って現場工事の手抜きもいいところで呆れてます。
他の口コミに書いてある通りで、何か不具合が起きてもまともに対応はしてくれないでしょう。
金額は少し安いのかも知れませんが、ちゃんとチェックや指示が出さないような方は頼まない方がいいですよ。※引用：みん評
片付けない
屋外のガス給湯器を交換したのですが，工事の時に移動したものをそのまま元に戻さず散らかしっぱなしで帰ってありました。
工事には今のところ問題はありませんがこのような業者は初めてです。おすすめはできません。店にもよるのかもしれませんが四日市店です。※引用：みん評
口コミ評価では、キンライサーが優勢！口コミ以外でも、料金・保証・対応エリア・対応スピードの面でキンライサーがおすすめです。
なお、業者選びで失敗しないコツとして、最初から1社に絞らずに相見積もりを取り比較検討するのがおすすめです。
見積りの段階でのスタッフの接客態度は、その業者の良し悪しを判断する1つの材料にもなるので、業者選びで迷ったら、まずは見積りを依頼してみましょう。
大問屋をおすすめの方はこんな人！
- 安さを重視
- 老舗の業者が安心
- 対応エリア内にお住まいの方
キンライサーをおすすめの方はこんな人！
- 安さと対応スピードを重視
- 給湯器本体＆工事に無料の10年保証付き
- 給湯器のレンタルサービスがある
- 老舗の業者が安心
- 料金体系が明瞭
WEB見積り3,000円オフ
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まとめ
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| キンライサー | 大問屋 | |
|---|---|---|
| 料金 | 最大80％オフ | 最大82％オフ |
| 保証 | 工事・商品10年保証/無料 | 工事10年保証/無料 商品10年保証/有料 |
| 対応エリア | 全国 | 20都道府県 |
| 対応スピード | 最短即日～翌日 | 最短即日 ※年末年始は休み |
| 口コミ評価 | 良い口コミ：約66％ 悪い口コミ：約34％ |
良い口コミ：約43％ 悪い口コミ：約57％ |
| 運営会社 | 自社施工 | 自社施工 |
キンライサーと大問屋を6項目で比較して、料金・保証・対応エリア・スピード・口コミ評価でキンライサーが優勢でした。給湯器一筋20年以上のプロフェッショナル集団のキンライサーが断然オススメです。
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