大問屋の給湯器交換良い口コミから悪い評判・料金まで徹底調査

ネットで申し込みをすると、電話がかかり、家に来て名刺を渡され、給湯器を見て、見積書を出されます。
金額はメールや電話では伝えられないでようです。チラシに掲載されているように、オート＋標準リモコンだけなら最安に近いですが、そこに細かな追加費が加わります。グレードの高い機種はあまり扱っていないのか、割引率は低く、金額高めです。標準タイプの機種にするのならいいのではと思います。※引用：みん評

ガス交換を依頼しましたが

交換後の壁穴も塞がないまま…
ビスはあちこちに落ちたまま…
排水管に防寒シートは巻いてない…
排管も曲がったまま…

とにかく適当な業者です。設備や工事の知識がないと思って現場工事の手抜きもいいところで呆れてます。

他の口コミに書いてある通りで、何か不具合が起きてもまともに対応はしてくれないでしょう。

金額は少し安いのかも知れませんが、ちゃんとチェックや指示が出さないような方は頼まない方がいいですよ。※引用：みん評

急な給湯器故障で複数社問合せるも在庫無しか法外な価格。同社にてやっと入手。
良かった点は２つ。
①翌日には取り付けてくれた。
②便乗値上げもなく、一般水準の価格。

その他は最悪＆後悔のみ。
①屋外旧機器の外壁取り付け穴補修なし
②ドレン排水加工無しで垂れ流し
③浴室内リモコン傾き＆コーキング隙間だらけ
かつ、旧リモコン外すのにコジッタのか、後日壁に傷発見。

上記全て事後に自分でやり直しました。もう来てもらうのも嫌なので。給湯器不足の昨今ですが、業者選びは慎重になさった方が良いかと思います。※引用：みん評

現調も5分とかからずいい加減。その後の見積もりも時間がかかり、催促してやっと。しかも適当。追加見積もりをお願いしてもなしのつぶて。やる気がないのがあからさまで最悪です。※引用：みん評

Webから来店予約したものの、担当者からの連絡来ず。他社から素早い返信があったので、この時点で候補から外しました。※引用：みん評

給湯器がいきなり壊れて、お湯も床暖房も全て止まってしまい、ガス会社に修理に来てもらったところ交換費用がものすごく高かったので、必死でいろいろなところに問い合わせた結果、大問屋さんの給湯器が最安値なうえ、翌日すぐに取り付けにきてくださいました。
さらに追加料金なしでかえられる部分はパイプまで新品にかえて下さってとても感激しました！不安な中、こういう素人がわからないところで、親切にしていただけると本当に安心しました。また何かの時にはお願いしたいと思っています！
※引用：みん評

自宅から近いのでお願いしました。
電話、見積もり、作業対応何れも早っ!!古いマンションで、作業が大変な様子なことは私でもわかりました
阿吽の呼吸での作業で、あっという間に完了しました。
他では半年待ちと言われたのが、相談して一週間で交換して貰えたので本当に有り難いことですね、申し訳ないですけれど親切丁寧が意外でしたありがとうございました。※引用：みん評

給湯器が使用不能となり、コロナ禍の半導体不足の影響により製品がなく、あちこち電話を掛けまくりましたが、みつからず約１ヶ月お風呂が使えませんでした。今度はインターネットで探しましたが、テレビでいかにも直ぐに交換できますとコマーシャルしている会社は全て１ヶ月以上待ちの状況でした。そんな時、大問屋さんにネット申し込みしたら、「困っているでしょう」と言っていただき、驚くほど早く交換してくれました。また、親切・誠意ある対応、丁寧な工事、お客さんを第一にしていただける会社でした。これからはガスレンジ等の交換も大問屋さんにお願いすることに決めました。本当に感謝、感謝です。ありがとうございました。※引用：みん評

今回給湯器が壊れて問い合わせをしました。
今どこの業者も給湯器が無く、値段で決めようと何社か見積もりしました。特に安かったのは大問屋と正直屋というお店でした。正直に言うと値段は正直屋が少し安かったです。
でも、大問屋は正直屋と違いニッカホームグループ直営で、フランチャイズではないというのが安心出来ました。
営業マンの方の印象も正直屋とは違い、丁寧に親身になって話してくれて、ここに頼めば間違いないなとおもいました。次はお風呂やキッチン、エクステリアもしているそうなので、ウッドデッキなどもお願いしようと思います。※引用：みん評

担当者の方の対応がとても丁寧でした。年末年始を挟む時期でしたが、対応も早くすぐにガス給湯器を確認しに家に来てくださいました。何社か見積もりをして比較していたのですが他社と比べても費用が安く、値引きもしてもらえました！見積もりから工事まで素早く対応していただき延期することも無く、きちんと施工していただいたその日から快適に使用することが出来ました。その後の担当者の方の説明も丁寧で、とても助かりましたし嬉しい対応でした。仕上がりも問題なく、価格に対しても良心的だったのでとても満足しています。※引用：みん評

年末に近い時期に故障をしたため、ネットで調べて家から近いこちらに取り付けの依頼をしました。年末近く急な依頼にも関わらず、見積から施工までがスピーディーでした。
現状確認で見積額は値引きあり追加料金なしの明朗会計でした。施工は担当者3人での対応でしたので、短時間の取り付けで終わりました。アフターメンテナンスの説明も分かりやすく丁寧でした。給湯器もその日から快適に使えるので、仕上がりは全く問題ありません。
何よりも寒い時期で困っていたなかでの迅速な対応をしていただいたので、本当に感謝しています。※引用：みん評

給湯器を見てもらったのですが、すぐに対応していただけました。段取りもよくすごい満足しています。見積もすぐに出していただき、他社との比較もわかりやすかったです。ほかのメーカーさんと比較してもここが一番やすかったです。給湯器の説明もわかりやすく、本当に丁寧な仕事をして頂けました。作業スピードがとにかく速いです。電話してから5時間もかかりませんでした。本当にびっくりです。予想していたよりもいいサービスで本当に頼んで良かったです。また、頼もうと思います。※引用：みん評

半導体不足で納期不安でしたが、とても早く対応して頂きました。作業の手際も良く丁寧でした。給湯器以外の事を相談しても適切なアドバイスをして頂き親切でした。また、お願いしたいと思いました。※引用：みん評

給湯器が使えないという不便さの中、想像以上に迅速な対応に、正直びっくりしました。
まず、電話で見積もりをお願いしたのですが、電話対応の良さで、他社さんと比較しなくてもここにお願いしようと50%思いました。
実際、家に来てくれ作業してくれた方も気持ちの良い方で、全てが完了したのち、ここにお願いして100%良かったと思いました。
うちはパロマさんをつけてもらったのですが、メーカー保証プラス大問屋さんの5年保証もついてお得でした。※引用：みん評