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「キンライサー」と「正直屋」を6つの項目で比較！給湯器交換のおすすめは？

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「キンライサー」と「正直屋」を6つの項目で比較！給湯器交換のおすすめは？

※この記事で紹介する内容にはPR・広告が含まれています。

給湯器交換業者「キンライサー」と「正直屋」を6つの項目で比較しました。

  1. 運営会社
  2. 料金
  3. 保証
  4. 対応エリア
  5. 対応スピード
  6. 口コミ評価

上記6項目を徹底比較し、両社の良い点・悪い点を包み隠さずお伝えしていきます。その前に結論からお話すると

結論

料金・対応エリア・対応スピードは、「キンライサー」「正直屋」ともにほぼ互角ですが、工事＆商品10年保証付（無料）・施工体制・口コミ評価で優れている「キンライサー」がおすすめです。

WEB見積り3,000円オフ
24時間365日対応・見積りは無料

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キンライサーと正直屋を6項目で比較

給湯器交換業者を選ぶ際に基本となる
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1.運営会社 運営会社・施工体制で比較しています。
2.料金 給湯器の料金・工事費用・支払い方法で比較しています。
3.保証 工事保証・商品保証について比較しています。
4.対応エリア お住いの地域に対応しているか確認できます。
5.対応スピード 見積りから依頼・工事までにかかる日数で比較しています。
6.口コミ評価 利用者の口コミ評価で比較しています。

上記の6項目で、キンライサーと正直屋を比較してみました。知りたい項目からチェックできるようにクリックして飛べるようになっています。

1. 「キンライサー」と「正直屋」を運営会社で比較！

キンライサーとはどんな会社？

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運営会社 　(株)キンライサー
設立 1999年9月
店舗数 21店舗・全国対応
運営体制 自社施工
有資格 HPに記載あり
本社 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F
ＨＰ https://www.kinliser.co.jp/

キンライサーは、1997年に「ガス給湯器専門工事業」として設立され、1999年に法人の会社「近畿ライフサービス」へ、2018年に現在の社名「キンライサー」に変更されました。

創業から給湯器交換業者としてスタートした会社で、完全自社施工を行っています。

キンライサーは、1997年に「ガス給湯器専門工事業」として設立され、1999年に法人の会社「近畿ライフサービス」へ、2018年に現在の社名「キンライサー」に変更されました。

創業から給湯器交換業者としてスタートした完全自社施工の会社で

  • 給湯器が安い！最大80％オフ
  • 急なトラブルでも安心！24時間365日対応
  • 自社倉庫で豊富な在庫を管理
  • 最短即日の交換工事が可能
  • 無料の10年保証付き

という特徴があります。

正直屋とはどんな会社？

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運営会社 ジャパンネクストリテイリング　(株)
設立 2009年11月
店舗数 104店舗・33都道府県
運営体制 直営店・フランチャイズ
有資格 HPに記載あり
本社 愛知県名古屋市中区錦二丁目5-12 パシフィックスクエア名古屋錦 3階
ＨＰ https://jnr.co.jp/

正直屋を運営している（株）アズクリエイティブは、2009年に設立された会社で、インターネット・マーケティングにより集客支援事業を行う会社です。

2010年にガス住設機器の交換専門「ガス工事正直屋」事業を開始、2015年にフランチャイズ展開を開始し、現在では100店舗以上を有している会社です。正直屋の加盟店になると、工事に必要な資格を取得し、有資格者が施工を行います。

  • 給湯器が安い！最大82％オフ
    →他社より高い場合は申し出ると値引きの可能性あり
  • 100種類以上の給湯器の在庫がある
  • 急なトラブルでも安心！24時間365日対応
  • 最短30分で駆けつけ
  • 本見積後の追加料金なし

という特徴があります。

ポイント

地域最安値を目指す正直屋は、他社より高い場合、値引きしてもらえる可能性があります。正直屋に見積りを依頼する際には、複数業者に相見積もりを取ることをおすすめします。

キンライサーに相見積もり依頼する
正直屋に見積り依頼する

給湯器の交換工事には資格が必要ですが、ＨＰを確認したところ「キンライサー」は具体的な資格の記載がありますが、正直屋の方は、有資格者という記載しかありませんでした。

キンライサー 正直屋
保有資格
  • ガス可とう管接続工事監督者
  • ガス消費機器設置工事監督者
  • 給水装置主任技術者
  • 第二種電気工事士
  • 液化石油ガス設備士
 具体的な資格の記載なし

20年以上給湯器一筋・自社施工のキンライサーの方が信頼や安心感があります。

2．「キンライサー」と「正直屋」を料金・支払い方法で比較！

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キンライサー 正直屋
料金 最大80％オフ
ＨＰに料金の記載あり		 最大82％オフ
ＨＰに料金の記載あり
メーカー ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス・その他 ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパス
見積り 無料
24時間365日対応
WEB（3,000円オフ）・電話		 無料
24時間365日対応
WEB・LINE・電話
支払い方法 現金
クレジットカード
NP後払い
QRコード決済
ローン支払い」		 現金払い
銀行振込
クレジットカード
コンビニ払い

キンライサー・正直屋が安い理由

キンライサー・正直屋ともに、メーカーから直接仕入れるため、大幅な割引価格での提供を可能にしています。また、豊富な在庫をストックし、最短で当日から翌日対応を可能にしています。

キンライサーと正直屋の共通点

  • 見積りは無料
  • ＨＰに料金が明示されているから安心
  • 本見積り後の追加料金は発生しない

キンライサー・正直屋どちらもHPに料金が表示されています。

  • 正直屋：「本体・リモコン・工事費・処分費」セットの料金
  • キンライサー：本体・リモコン・工事費それぞれの料金

支払い方法の詳細

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キンライサー 正直屋
現金払い 工事終了後、その場で支払う
分割払いは不可		 ー
クレジットカード VISA/MasterCard/JCB/AMEX
分割やリボ払いもOK！		 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/NICOS/UFJ/DC
NP後払い 銀行振込・郵便局・コンビニ・LINE Payによる支払い
工事完了後14日以内支払う手数料：無料
利用限度額：60万円まで
30万円以上の支払いは銀行振込のみ		 コンビニ払いに対応
申込時に担当者に希望する
銀行振込 ー 依頼後3営業日以内
振込手数料あり
QRコード決済 PayPay/d払い/メルペイ
工事終了後、その場でアプリで支払う		 ー
ローン 取扱ローン会社は「ジャックス」
事前審査があり、審査通過後に工事訪問日の決定を行う		 取扱ローン会社は「ジャックス」
事前審査あり
最短即日で審査結果がでる

「キンライサー」「正直屋」とも、多種多様な支払い方法に対応しています。

3．「キンライサー」と「正直屋」を保証で比較！

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キンライサー 正直屋
工事 10年保証/無料 10年保証/無料
商品 10年保証/無料 メーカー2年保証/無料
延長年保証/有料
特徴 修理回数の上限なし
修理費用の上限なし		 最大10年保証に延長可能だが有料

給湯器選びで、保証期間は大切なポイントの1つです。

通常、給湯器には1～2年のメーカー保証が付いていますが、キンライサーは、自社独自の保証で本体に無料の10年保証を付けています。しかも、修理回数・金額に上限を設けていません。

一方、正直屋の本体はメーカー保証2年間のみ。10年保証に延長する場合は、別途料金が発生します。

もし見積りで正直屋の方が安くても、保証にかかる費用を考えると、キンライサーの方がお得になる場合があります。

キンライサーは創業25年、正直屋は14年以上、どちらも安心の老舗業者ですが、その上で、本体＆工事に無料のW10年保証が付いているキンライサーがオススメです。

10年保証のここをチェック！

一口に10年保証といっても、業者によって保証内容に違いがあります。給湯器本体の修理回数や修理金額が無制限～上限ありの場合まで。見積りの際に、詳しい保証内容について確認することをおすすめします。

キンライサーは、10年間の保証期間内なら、何回修理しても、いくらかかってもすべて無料で対応OK！他の業者にはない、充実の保証内容です。

4．「キンライサー」と「正直屋」を対応エリアで比較！

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キンライサー 正直屋
対応エリア サービスセンター17拠点
48都道府県		 104店舗
33都道府県
特徴 スピード対応エリアあり エリア外でも対応可能な地域あり
キンライサースピード対応地域

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・滋賀県・和歌山県・愛知県・岐阜県・福岡県・北海道

正直屋対応エリア

北海道・青森県・宮城県・福島県・茨城県・東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・石川県・長野県・静岡県・愛知県・岐阜県・新潟県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・奈良県・兵庫県・和歌山県・島根県・岡山県・広島県・山口県・香川県・福岡県・熊本県・長崎県・鹿児島県

「キンライサー」は全国対応、「正直屋」は33都道府県、どちらも幅広く展開している業者です。

交換を急ぐ方には、スピード対応エリアが設けられているキンライサーがおすすめです。

5．「キンライサー」と「正直屋」を対応スピードで比較

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キンライサー 正直屋
対応スピード 最短即日～翌日対応
※スピード対応エリア		 最短30分～翌日対応
※店舗所在地に近い地域は30分で駆けつけ可能

対応スピードは、「キンライサー」と「正直屋」どちらも最短即日～翌日対応でほぼ差はありません。

キンライサーと正直屋の共通点
  • 両社とも全国に拠点がある
  • 豊富な在庫で即出荷できる体制

キンライサーのスピード対応を可能にしているのは「各メーカーの給湯器を自社倉庫に多数用意し、即出荷にできる体制」になっているためです。

メーカー指定や一部機種など取り付けまでに日数を要する場合、キンライサーでは「レンタル給湯器サービス」で対応してくれるので、長期間お湯が使えない不便に困ることがありません。

正直屋は店舗所在地に近い地域なら、最短30分の対応も可能です。正直屋も100以上の豊富な在庫を持っているので、即出荷が可能となっています。

対応スピードについてはほぼ互角ですが、おすすめは「キンライサー」です。

キンライサーは「給湯器のレンタルサービス」と「工事・商品Ｗ10年保証付き」で、サービスと保証面が正直屋よりも優れています。

6．キンライサーと正直屋を口コミ評価で比較

キンライサー 口コミ数226件
★5： 87件
★4 ：52件
★3： 10件
★2 ：13件
★1 ：37件
★0： 27件
正直屋 口コミ数407件
★5： 37件
★4 ：21件
★3： 13件
★2 ：24件
★1 ：209件
★0： 103件

※参考：2023年12月時点のみん評の口コミ評価を基準にしています。

キンライサーは226件・正直屋は407件の口コミが寄せられていました。その内訳は

  • キンライサー：★5～3の評価が約66％、★2以下は34％
  • 正直屋：★5～3の評価が約17％、★2以下は83％

良い口コミは、キンライサーの方が圧倒的に多く、正直屋は、悪い口コミが全体の約83％を占めていることがわかりました。

キンライサーの良い口コミ

  • 年末でも対応してくれた
  • 対応が丁寧で良かった
  • 他社と比べて安かった

キンライサーの悪い口コミ

  • 対応が悪い
  • 作業員に当たり外れがある

営業の電話対応が最悪

キンライサーさんで給湯器交換をしてもらいましたが、コールセンターの受付と電話営業担当との伝達、営業担当間の伝達が全くダメ。
こちらからのメールもしっかり読んでおらず、内容把握が出来ていない。折り返し電話待てども来ず、再度かけても言い訳ばかり、よく把握出来ない営業数名とのやり取りで休日の4時間を無駄にしました。
最終的にコールセンターの受付の2人、電話営業の4人にたらい回し、下請けの作業員の方達よりも、本社対応に大きな問題有り。※引用：みん評

施工員が最悪

給湯器には満足してますが、消防法で給湯器の風出るところに、羽をつけないといけないとひつこく言われ、工事で手を抜かれても嫌なので、付けました。
別料金で2000円でした。
そんな消防法在りませんでした。

アンケートも目の前がで書けと言われ、正直な事もを書けず、大変嫌な思いをしました。※引用：みん評

 

正直屋の良い口コミ

  • 給湯器の価格が安い
  • 交換が早かった
  • 対応が良かった

安かったし対応も丁寧でした。

給湯器が時々止まることがあり、数社に見積もりをお願いして、すぐにここに決めたら？とか条件付きではあったけど、正直屋さんが一番お安かったと記憶してます。ただ、こちらも忙しいし、どこがどんな見積もりかうろ覚えのうちにすぐに営業電話がかかってきて、「たしかここが安かったかな？？」みたいな記憶のまま、営業のお姉さんが、家の前に車停められないとか、給湯器の設置場所がすごく狭い（他社は狭いせいで追加料金がかかったので）ことについての疑問にテキパキ答えてくれて、まぁいいかなとそのままお願いすることにしました、結果やっぱりいちばん安かったし、作業にきてくれた方も丁寧で素早く工事してくれてとても助かりました。家の前の道が細くて通れないだろうと駐車料金の負担は覚悟してましたが、それも頑張ってバックで入ってきてくれて、さすがプロだなと関心しました。※引用：みん評

 

正直屋の悪い口コミ

  • 最短当日ではなかった
  • 対応が悪い
  • すぐに故障してしまった

工事当日になって工事できないとの連絡

工事予定時間の２時間前になって、名古屋から商品が届いていないとの連絡がありました。
工事日時が決まってから一カ月以上も時間があったのに、事前の確認が全くできない会社なようです。
当方、マンションなので一カ月前から騒音などの事前通達を行っていたのでご近所さんにも迷惑をかけることになるうえ、再度、日程の調整や同じことを通達しないとダメになったので本当に手間も時間も倍取られて本当に困ります。※引用：みん評

注文しても納品されない

2021年12月に注文し2022年2月納期と言われました。
2月になっても連絡が来ないのでこちらから確認したところ、4月にずれますと言いました。
納期がずれた時点でなんで連絡がないのか？と聞きましたが、「申し訳ありません」というだけ。
4月になっても連絡がこないので再度確認すると、メーカーからの納品がなく「納期不明」と言われました。
この時点で他社にすれば良かったのですが、これから注文すると6ヶ月程度と言われたため正直屋の連絡を待ちました。
8月毎に再度問い合わせたときに「フルオートではなくオートのタイプであれば在庫がある」と言われ2日後に再度連絡したら「連絡がないので、他案件に割り当てた」と言われました。
自分たちは数ヶ月連絡してこないのにこちらは2日連絡しないだけで他人に割り当てるなんてどういう考えなんだ？といっても「申し訳ありません」というだけ。
昨年末に知り合いにこの話をしたら、自分のこところは6ヶ月程度で納品されたと言われびっくり。
よくよく確認んすると見積りが6万程度高かった。
この結果を考えると、当時の見積りでは納品できないので意図的に納品しないとしか思えない。
ある意味正直なのか？と思い年明けに他社に変えました。
注文を受けておいて1年以上も納品しないという姿勢には呆れるだけですね。※引用：みん評

キンライサーと正直屋の口コミを調べた結果、悪い口コミの割合が多いのは正直屋でした。

ポイント

口コミ評価だけ見れば「キンライサー」の方がオススメですが、給湯器交換業者を選ぶ際には、最初から1社に絞らずに相見積もりを取り、納得いく業者に依頼することをおすすめします。

また、見積りの段階でのスタッフの接客態度は、その業者の良し悪しを判断する1つの材料になるので、まずは問い合わせをしてみましょう。実際に問い合わせてみたら、口コミとは違い丁寧な良い対応だったという場合もあったりします。

「正直屋」をおすすめの方はこんな人！

  • とにかく安さを重視
  • 悪い口コミは気にしない
正直屋に見積り相談をする

「キンライサー」をおすすめの方はこんな人！

  • 安さと対応スピードを重視
  • 給湯器本体＆工事に無料10年保証付
  • 給湯器のレンタルサービスがある
  • 老舗の業者が安心
  • 料金体系が明瞭
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まとめ

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キンライサー 正直屋
料金 最大80％オフ 最大82％オフ
保証 工事・商品10年保証/無料 工事10年保証/無料
商品メーカー保証2年/無料
対応エリア 全国 33都道府県
対応スピード 最短即日～翌日 最短30分～翌日
口コミ評価 良い口コミ：約66％
悪い口コミ：約34％		 良い口コミ：約13％
悪い口コミ：約87％
運営会社 自社施工 フランチャイズ

キンライサーと正直屋を比較して、保証面・施工体制・口コミ評価で優れている給湯器交換のプロフェッショナル集団のキンライサーがおすすめです。

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